Отель Мини-отель ARCTIC HOTEL, Мурманск, Россия

от отеля ходили в центр пешком, нам было близко, интересно. рядом магазины, все доступно. хозяин готовил нам завтрак, ребята приветливые, мы даже праздновали мой др вместе, как дома! номера чистые, было жарко. спамибо команде за уют! -

Из плюсов только расположение, и пожалуй, наличие завтраков. Найти вход было не слишком легко - на окнах есть обозначение отеля, но где вход непонятно. По единственному телефону никто не отвечал. Грязная входная зона, где все приходящие составляют свою обувь, кругом песок, который потом везде растаскивается. В целом, в помещении нет ощущения чистоты: на входе какой-то хаос, какие-то дырки/пятна на стенах в номере, грязные швы в санузле, постоянно заканчивается туалетная бумага, устойчивый неприятный запах везде, нет нормальной вениляции - в общем множество мелочей, которые как раз и создают чистоту и опрятность помещения. Да, в ванной лежат чистые полотенца, да, полы протираются, но из комнаты лишний раз выходить не хочется. Персонал вроде и дружелюбный, но не особо заинтересованный - на ресепшене все время все отсутствуют. Мы ночевали две ночи - оба раза ночью происходил какой-то шум: в первую ночь на входе долго кто-то топтался и громко разговаривал/смеялся, во вторую - вообще стоял какой-то невероятный стук, который перебудил всех спящих, но про который администратор сказала, что ничего не слышала. Слышимость стопроцентная в номере. Мы заказали завтрак в 7 утра, все приготовили, но почему-то именно в 7 утра, именно, когда мы сели есть, сотрудник решила помыть на кухне пол с хлоркой - приятного аппетита, называется. Вайфай вроде как есть, но еле живой, и так ни разу не заработал нормально, все время отваливался. Кровати жесткие. Цена объективно завышена, это не отель, а общежитие.

Добрый день! Сам отель на первом этаже многоквартирного дома, вход через общий подъезд. Вывеска отеля неброская. Хозяин отеля всегда на связи, в WhatsApp прислал памятку по бесконтактному заселению. До Пощади Пяти углов (центр города) пятнадцать минут пешком. Завтраки от Анатолия вкуснейшие и плотные!!! Омлет с сыром, сосиска и салат из свежих овощей. Большое спасибо!!! Номер на 2-х без сан.узла и ТV. Идеально чистый, постельное белье белоснежное, кровати удобные. Мы приходили в номер только ночевать, поэтому отсутствие телевизора никак не повлияло на положительные эмоции от отеля. А еще в отеле отличные тапочки и белые халаты - очень неожиданно и приятно!!! Отель очень уютный, чистый, теплый! Если не ошибаюсь, на девять номеров три сан узла и три душевых. В душевых есть шампунь и полотенца для ног белоснежные лежат стопочками. Принял душ- использовал полотенце - закинул в корзинку для белья. Чувствуется забота к постояльцам!Спасибо!!! Добрейший, внимательный персонал! За завтраками еще массу интересных историй про Мурманск и его жителей услышали от Анатолия. Если соберемся на Кольский полуостров еще раз, останавливаться будем только в этом отеле. Соотношение цены-качества-внимания и заботы со стороны персонала на 10+!!! ВСЕ ОТЛИЧНО!!!

Было тихо, тепло, комфортно, есть все необходимое -

Все отлично. Очень отзывчивый персонал! -