Отель Отель ГК Ареда 1 - Mountain, Торопец, Россия

Бронировал номер за несколько месяцев через островок с полной предоплатой. В сезон цены поднялись х2 и по приезду нас отказались заселять в забронированный номер со словами "ну вы что, он стоит гораздо дороже" и отвели в номер гораздо худшей категории. Администратор так и не признала подмену, что было странно, так как в Островке сохраняются детали бронирования с сервис сразу признал подмену номера и вернул 40% оплаченной стоимости. Судя по отзывам мы не первые кого тут так прокатили так что бронировать заранее номер в этом месте нет никакого смысла - ваш номер просто сдадут другим клинтам дороже если представится возможность, отель не несет никаких убытков от такой деятельности В целом обшарпанная обстановка, старая база Администратор окровенно конфликтный, не заинтересован в диалоге, просто отказывается признавать наличие проблем, а тем более как-то решать их. Например при от ключении всей воды на неопределенный срок (тут такое часто) при попытке узнать сроки включения тут же теряет самоконтроль и бросает трубку. Ну то есть банально сказать "в течение двух часов", не может, потому что до этого другие клиенты звонили (с тем же вопросом, о ужас).

место расположения отеля хорошее, природа красивая. Отель расположен на берегу горной реки Куба...звук реки, запах леса - изумительные! В отличие от природы, отель оставил абсолютно противоположные впечатления! Заявленный номер "люкс с балконом", оказался обычным с общей мансардой ...на территории отеля три мангальных зоны: "делите гости, как хотите"! Подход к одной из беседок, осуществляется через деревянный мостик, который практически разрушен, ребёнок провалился в дыру и повредил себе ногу. На данное замечание Администрация отеля никак не отреагировала! Персонал отдельная, печальная история.. Вообщем цена и качество не соответствует!

Удачное расположение, рядом берег реки Катуни. Еда великолепная, очень вкусные завтраки. В номере было все необходимое. В отеле чисто и приятно. Персонал очень клиентоориентированный. В бассейне было грязновато

В ущелье в 7 км в сторону от села Чемал, дорога вдоль горной речки прямо к воротам. Лес. Горная речка в июне шумит как водопад. Красота. Персонал внимательный. Номер стандарт. Кровать двуспальная удобная, матрас средней жёсткости, белье белое сатиновое чистое, полотенца комплект включая пляжное. Шкаф с вешалками. Телевизор, чайник, мини холодильник. Много розеток, раздельный свет у кровати. Всё для душа, тапочки. Разве что халатов нет. Душ без ограждения, простая занавеса над поддоном (не ванна). Балкона в нашем номере не было, но есть удобные общие балконы на каждом этаже. Здание и вся территория спланированы разумно и с уважением к природе. Есть детская площадка, уличные тренажеры, смотровая, в отдалении у самой воды мангальная зона с беседками. Летом в жару очень хорошо. К сожалению, бассейн, хотя большой и красивый, нельзя использовать. Наполняется водой из горной речки и очень холодный. Как терраса для загара - удобно. И в эту гостиницу следует ехать на машине, ножками до Чемала далеко.

От центра села Чемал 8 км. Можно добраться на такси. Вкусная еда. Завтрак достаточно разнообразный Вежливый персонал.