Отель Отель Gavan, Ейск, Россия

Приехали в отель.Показали бронь.На островке написано номер стандарт,в итоге в отеле этот номер оказался стандарт на мансардном этаже,что нас очень расстроило,потому как в телефонном режиме было сказано,что стандарты на 1 и 2 этаже.Конечно же нас это ооочень не устраивало.Но к счастью были свободные номера и с небольшой доплатой за номер, нас поселили на 2 этаж.Номер хороший,просторный,с балконом,все чисто,матрас мягкий спать одно удовольствие.Хотя и на мансардном этаже номер был не плохой,но высоко и все таки мансарда,а так все оснащено, везде чисто.Территория и бассейн ухоженные,хозяева и администратор вежливые,всего,чего нет или мало в номере,обратившись выдают сразу.В целом рекомендую отель,снизила оценку до 8-ки из-за момента поселения,поэтому люди,лучше перезвоните заранее уточните ,где именно ваш номер,потому как если есть проблемы в суставах и вы не готовы ходить на верхний этаж,лучше переспросите заранее,чтобы потом не возмущаться на месте.дело в том,что это даже не хозяева виноваты,это не полная информация оказалась на Островке.И не ленитесь печатать подтверждение,потому что администратор с хозяином очень сильно удивились когда я показала и там не было уточнения,что наш номер именно в мансарде.А так,все просто замечательно.

В принципе, все понравилось! Администраторы очень контактные, старались помогать во всем (верёвочку на балконе повесили, сохранили завтрак для нас, так как был ранний выезд на экскурсию). Для отдыха - отличное место. Душ и раковина в номере. Вода плохо сходит.

Завтрак хороший, можно за оплату заказать обед и покушать. Рядом выход в море,но там машины и дорога сразу, но вид красивый. Отличный и учтивый хозяин и персонал, ощущение что приехала в гости к родне) в бассейне можно купаться в любое время, чистый, есть лежаки. И небольшая парковка на территории крытая Персонал не успевает убирать номера, пришлось просить, и женщине явно сложно одной и чистота желает оставлять лучшего. При заселении в номере был перел и чужие волосы в ванне на раковине.

Первое впечатление, как правило бывает обманчиво) мое первое, было сразу на ресепшене и не очень хорошое. Приехали мы с дочкой на 4 дня. На ресепшене девушка Дана, говорит тихо, на мой вопрос про полотенца для бассейна очень удивилась, зачем они нам?! По ее мнению можно и так лежать на пластике, он же чистый))) я конечно насторожилась. В номере было плохо убрано, но я сказала и все убрали как надо. Где то был отзыв, что отель-просьба! Да, так и есть! Все что вам нужно, все принесут тут же, стоит только попросить. И все стало хорошо) отель хороший, завтраки Очень вкусные, домашние и сытные. Обед можно заказать за доп плату, тоже вкусно и сытно! Брали один раз ( с утра и до вечера 3 дня были в центре города) бассейн чистый, за территорией ухаживают, есть где поиграть детям: 2 батута, качели, горка. Тренажерный зал. До моря близко, но до пляжа где действительно можно полежать, загорать надо прогуляться 20-25 мин. Уборка номера( если попросить то сделают лучше) Дане, девушке с ресепшена, побольше улыбаться, ведь люди едут к вам на отдых!