Отель Grand Way Один Сочи Центр, Сочи, Россия

Понравилось месторасположение Ужасное качество обслуживания, в номере почти не убирались

- воды в номере не было, так же отсутствовала вода в кулере на этаже. Наборы для душа с истёкшим сроком годности. Свет в туалете маргал. в номере холодно, сплит система не справлялась так как номер большой.

Находится в пяти минутах ходьбы от ж/д вокзала Сочи Персонал хороший. Встретили, быстро оформили, всё об'яснили. Номер небольшой, но чистый, уютный, всё необходимое есть, включая чайный набор. Номер был на первом этаже под окнами был карниз. Во время дождя слышно как капли бьют по нему

- на "Островке " проверили наличие мест , решили оплатить на месте, но не стали бронировать номер. Когда подошли к админу ,которая куда то спешила ,спросили про номер, то она в грубой форме сказала ,что номеров нет, даже не подходя к своему рабочему месту.Несколько раз мы просили проверить , но она даже не хотела нас слушать. Выйдя за дверь ,мы забронировали его и зашли обратно ,админ снова не хотела нас заселять, ссылаясь на то ,что в приложении все не верно. Когда я стала повышать голос и собралась звонить по указанному номеру телефона, то случилось волшебство и номер сразу появился и нашлась наша бронь . Но и это ещё не все , номер сняли на троих, принадлежностей было для двоих. Не унывая нашли горничную на этаже , которая сообщила ,что белья нет берите что найдёте сами, потом кое как, фыркая, она нашла белье. В номере грязные полы и сломанный стакан, кулер на этаже пустой. Отель может и находится в хорошем месте , но сервис просто ужас.

Удобное расположение Номер находят рядом с вытяжкой, очень шумно. Полотенца были грязными