Отель Отель Лофт, Тула, Россия

Большой номер, плюс минус удобная кровать и подушки. Есть бесплатная водичка, можно попить чай/кофе. 1. Завтраки не понравились совсем - полуфабрикаты. Сырники по вкусу, как мука - точно покупные. Такие же блинчики. Еда холодная. Хотя выбор достаточно большой. 2. В принципе, почти отсутствовала горячая вода. Почему почти? потому что была маленькая струйка, которой мыться было невозможно. 3. Приехали глубокой ночью и попросили номер не с видом на кафе, где орала музыка. Просьбу проигнорировали и дали номер напротив кафе, где орала музыка. Прокомментировали так: "музыка работает до часу ночи, скоро выключат". Собственно, не могли уснуть, пока она не закончилась. 4. Слышно всё, что происходит в другом номере. Нам явно не повезло совсем, так как в соседнем номере было "ночное волшебство" из-за которого в принципе невозможно было уснуть, оставалось только наблюдать за процессом. 5. Вайфай не работал совсем! Его не было, сеть находилась, но не загружалась. Пришла к нам администратор, которая попросила проверить "работает ли вай фай", тк уже поступила жалоба от мужчины. У нас не работал. На что она сказала "Совсем не знаю, что с этим делать". В прочем, связи обычной не было, тк ее заглушили. Это не являлась для нас супер проблемой, тк в нашей задачи было желание поспать, но это важный момент. 6. На ресепшен за чем-то просят заполнить анкету для всех участников проживания. Возможно, собирают персональные данные. Но нам вопрос: что за анкета? Ответа не получили. Когда один из членов семьи отказался заполнять, ничего в ответ не сказали, тоже проигнорировали, даже не поинтересовались по какой причине и не объяснили зачем заполнять анкету. Что странно, если не объясняют, зачем в принципе ее просить заполнять? В целом, отель на 4 из 10. Неплохой, но все эти минусы значительные. Не остановимся здесь еще раз, когда будем в Туле. Было бы здорово, если бы владельцы читали комментарии гостей и смогли устранить проблемы, тк пока что в комментариях есть ответы на отзывы, но устранения проблем нет.

Отличный стандартный номер. Очень просторный и светлый. Все необходимое было. Отдыхали с семьёй. У ребёнка было дополнительное место- диван. Все замечательно! В стоимость номера входил завтрак. Питание прекрасное. Персонал очень вежливый. Рекомендуем данный отель для отдыха.

- с моей точки зрения, маловата душевая кабина. а так все здорово.

Приветливый персонал, готовый помочь! Наверное только к персоналу и сырникам на завтрак претензий нет) Завтраки не те, что были заявлены ранее. Шампанское из меню исчезло, выбор еды есть, но она в основном безвкусная, кроме сырников, тушеных овощей и сыра фета. Одной кофе-машины для подобного плана отеля явно не хватает, всегда очередь за кофе. Кофе, кстати, тоже безвкусный, явно и на зернах сэкономили. Подушки с комками, чашек, бокалов и стаканов почему-то было по 2 на 3х, наматрасник на диван в пятнах. В индивидуальных комплектах нет ватных дисков и палочек, шапочка для душа одна на 3х. Мини-холодильник, не холодильник, а шкаф, не морозит от слова совсем. Комната просторная, а мебели удобной нет, один стул и табурет. Можно еще долго перечислять казалось бы мелочи, но именно они сформировали впечатление. Больше в этот отель не поеду и советовать его явно никому не буду.

просторный и чистый номер, хороший удобный матрас, хорошая звукоизоляция был сломан замок на двери в ванную, т.е. дверь закрыть было невозможно, только прикрыть. мы проживали в отеле второй раз, и в этот раз полностью разочаровал завтрак. Всё безвкусное, как из бумаги. выглядит красиво, но есть невозможно.