7,5
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
Номер хороший, чисто, уютно, свежий ремонт. Есть кровать для ребенка лет до 10, матрац на двуспальной кровати слишком мягкий и продавленный. Все хорошее впечатление испорчено администратором.
Вечером в 19.45 обратились на стойку администратора для заселения на одну ночь, брони у нас не было. Администратор сослалось на отсутствие номеров нужной категории и предложила 2 номера на выбор: апартаменты 6600 и номер с двумя раздельными кроватями. Данные предложения нам не подходили. Мы вышли, оформили бронь нужного нам номера на сайте островок, откуда и было видно, что свободных номеров было достаточно. Мы вернулись минут через 5 на стойку администратора где нас все же оформили и выдали ключ. Для меня как для клиента очень неприятная ситуация и поведение администратора недопустимое и необъяснимое.

















