Отель Отель Royal Riz, Армавир, Россия

- Барышня на рецепшене, заведомо зная, что в номере неисправна канализация и стоит зловоние, тем не менее поселила нас в этот номер при совершенно пустом отеле. После высказанного недоумения переселила в другой номер с неработающим смывом унитаза.

Большой номер, хорошее расположение Завтрак не очень вкусный, в номере грязный ковролин

Центр города, парки, рынок, вокзал - все рядом. Есть где прогуляться и для шоппинга. Хороший, вкусный завтрак. Удобный номер, с оригинальным оформлением (семейный с детскими кроватями в виде деревянного домика). Все необходимое есть, большой, выделенная зона с видом на город типа закрытого балкончика или эркера - прикольно посидеть в креслах. Запах в ванной и наличие только эфирных каналов при этом не испортило впечатления))) Нам понравилось! Чистый номер, без пыли, чистое белье и полотенца. В ванной без разводов и капель на стекле. В общем очень прилично! Приветливый, доброжелательный персонал. Профессиональный. Завтрак перенесли в помещение кафе на первом этаже, но думаю это из-за праздников! При этом уровень и качество обслуживания не пострадало.

чистый номер холодный завтрак в номер

Добрый день . Были проездом , бронировали заранее номер, 2-х стандарт . По приезду в номере оказался разбит унитаз , склеен на всю высоту - использовать было страшновато . Попросили пересилить . Каково же было удивление , когда на ресепшене сказал - да знаем ! И тут же переселили . Но с не большим нюансом, номер был совершенно не готов на двоих . Не было ни одной принадлежности на второго человека . В общем , постоянно , что-то нужно было просить . В целом , чисто , это к вопросу ежедневной уборки . Но сами номера не опрятные - залитые потолки , пошарпонные стены, местами с трещинами , двери не закрываются в туалет . Завтраки нормальные, неплохо и не восторг. Приехал переночевал , выпил кофе и дальше в дорогу . Обслуживание !!! Меняйте ресепшен ! Не хотят думать и работать.