Отель Отель Русь, Сириус, Россия

близко к морю еда, отношение, сервис

Поселили в номер с отдельным выходом на улицу, прям из номера. Это здорово и очень удобно! В номере всё работало, но хотелось бы, чтобы освежили матрасы и постельное бельё.

Красивое здание. Однообразная, очень скромная еда. Выглядит некрасиво, в основном холодная. Персонал как будто одолжение сделал, что тебя покормил. Брали люкс. Это просто ужас! Мебель побитая, потолок со следами залива. Неисправная электрика. Но самое ужасное - тараканы! Пока ругаться откровенно не начали, никто и не думал убирать в номере. Белье поменяли тоже после скандала. И тараканы, за 6 дней 4 таракана нами были обнаружены, а уборщицы их не убирают, мол, чего сами-то не выбросили? Персонал вежлив первые пять минут, пока ты не понимаешь, где оказался. Просьбы игнорируют. Никак не реагируют на жалобы. Целый день сидят на диване и ковыряются в собственном мобильнике. Мы о многом им сообщали, так, на предложение пройти в номер, увидеть всё собственными глазами, ответили отказом, попутно обвинив нас в излишней придирчивости. Очень не советую. Бытовые проблемы преодолеть можно, а безразличие должностных лиц убийственно.

Отель Русь. Номер стандарт. Очень шумный вентилятор в ванной. Выключить его отдельно от освещения нет возможности. Первый этаж. Очень шумно. Слышно всех почитателей, которые заходят или проходят мимо к лестнице. Окно смотрит в забор. За окном ужасно шумит вентиляция. В куллере нет стаканов, на мой вопрос при заезде, как попить воды, меня послали куда в столовую за стаканом..... Что? Не советую этот отель. Почему то нас отправили ваще в другой отель....

НИЧЕГО Завтраки:Отвратительные, невкусные, самые дешевые продукты. Каждый день одно и тоже. Если вдруг пришел чуть позже, тебе и того не достанется т.к. сметают все за первые пол часа завтрака. Т.е. люди из первой партии поели от души, а те кто захотел поспать довольствуются остатками.Я считаю ненормальным хамить людям, которые чуть пораньше решили поесть. Можно выбрать другой тон и нормально сообщить информацию. Причем хамили даже не мне. Мне было очень печально смотреть, когда муж хозяйки (главной в столовой), решил объяснять мужчине- гостю гостиницы как ему себя надо вести. Откуда там вообще взялся чей-то муж????? вот я сейчас пишу и думаю какой же это был КОШМАР!!!!! Номер:Это самая отвратительная гостиница где мне довелось останавливаться. Фото в приложении не соответствуют действительности. Когда выбирала начиталась отзывов про вид на горы и чистые опрятные номера. Фотки также намекали на некий уют. Выбирала номер с двуспальной кроватью. В итоге не было выполнено ничего. Вместо уютного номера достался видимо последний или тот от которого все отказывались. Отслаивающиеся обои , отвратительный грязный ковролин с отпечатками былого веселья предыдущих постояльцев. Разваливающийся шкаф. Кран в ванной страшно было трогать, боялась, что отвалится. Таракан в ванной. Странный запах сырости (или ковролина?). Вместо обычного двуспального номера был номер на 4х (!!!) с 4 односпальными кроватями, это как дизайн тюремной камеры. Неудобный матрас, проваливаешься в него как в яму. А вид из окна.... это было потрясающе.... ЕГО НЕ БЫЛО: окна выходят на соседний отель, который стоит практически впритык, поэтому владельцами отеля РУСЬ было принято гениальное решение- просто отгородиться от отеля-конкурента неким щитом не знаю как назвать эту прекрасную конструкцию. Т. е. вида не было НИКУДА, в номера был вечный полумрак. Но и тут все предусмотрели: был напольный торшер.КОВРОЛИН!!!! мерзкий, вонючий грязный , как будто заходишь в гости к бомжам.