6
оставил(а) отзыв в ноябре 2024.
Мы с моей девушкой провели 4 ночи в Beach Club, и наше мнение об этом месте немного двойственное. Оно очень хорошо расположено, там есть замечательный пляж, а вода там чистая и красивая. Но общий низкий уровень обслуживания нас очень разочаровал. Не могу сказать, что что-то конкретное было не так, но было много разных моментов во время нашего пребывания, которые просто-напросто указывают на то, что персонал недостаточно соответствует тому, что хотело бы от них руководство. То есть в отеле было много таких моментов, которые просто не соответствовали нашим ожиданиям. Вот несколько примеров. В обоих ресторанах (особенно итальянском)очень заметно, что персонал ну уж очень неопытный, их не учили элементарным вещам, например, как подавать или представлять напиток или еду. Кто что делает и кто какой столик обслуживает. Когда мы пришли в свой номер, у нас не работал выключатель,поэтому нам пришлось звонить на ресепшн, чтобы нам его починили, и они справились быстро. Я просто не понимаю, почему нельзя проверять это перед приездом гостей. Когда мы прибыли, у нас в комнате не было полотенец для пляжа. В общем, персонал нам не уделил достаточного внимания, и вежливость была хуже, чем мы видели в других отелях Таиланда. Тем, кто едет в Koh Tao, я бы предложил поискать себе другое место (и поближе к главному городу). Но должен заметить,что по этому пляжу я буду скучать.
Emil, Дания