Отель Royal Garden Palace (Families and Couples), Мидун, Тунис

Хороший, уютный отель. Замечательные номера, ежедневная уборка, милые девушки-горничные. Можно заваривать чай или кофе в номере, правда, вода из-под крана даже после кипячения немного отдает хлоркой, но это, похоже, проблема всего Туниса. Большой бассейн с пологим входом. Лежаков и у моря, и у бассейна достаточно, хватает всем желающим. Вход в море пологий, песчаный, но местами на дне попадаются камни, нужно смотреть. Вода в середине мая была 22...23 градуса, небольшие волны. На пляже часто бывают местные ребята, предлагающие покататься на верблюдах и лошадях. Я каталась, насчет цены можно и нужно поторговаться. За ужином у всех гостей - свой столик, который "закреплен" именно за вами с самого первого дня. Официантам принято давать бакшиш, хотя бы на ужине. Ресторан работает с 4 (!) утра, что очень удобно при раннем выезде на экскурсию. Персонал приветливый, вежливый, отзывчивый. Среди отдыхающих было много французов, арабов, немцев. Отелем очень довольна. Почему не 5 баллов ставлю, а 4? Это связано уже не с самим отелем, а с общим впечатлением от острова Джерба. А именно, обращение некоторых работников аэропорта Джербы просто хамское. Например, тех, кто проверяет паспорта и багаж туристов. Такое чувство, что плохо воспитанные и малообразованные люди дорвались до мало-мальской власти и теперь как умеют демонстрируют это. С людьми так общаться неприемлемо. Поэтому, если власти Джербы и вообще Туниса считают возможным нанимать таких людей на работу, то они должны понимать, что вряд ли имеют право рассчитывать на высокие оценки своего острова и своей страны. Такое вот "лицо государства" отвращает людей от себя и неминуемо снижает поток туристов.

Долго собиралась написать отзыв, отдыхали в начале сентября. Первое впечатление очень необычный интерьер в отели. Сразу, как только подошли с чемоданами к стойке на рецепции, нас угостили холодным соком из свежих фруктов. Заселили очень быстро, 10 минут максимум. Предложили оставить чемоданы и пройти на ужин. Нам достался номер 4119, с видом на стоянку, но нас это устроило полностью, любим поспать в обед, можем рано вечером лечь спать. До пляжа, на мой вкус, далековато, 10 минут от номера и по жаре. Лежаков всем хватало, не нужно было заранее вставать и занимать. Уборка отличная, полотенца меняли каждый день и в достаточном количестве, каждому 2 больших и 2 маленьких. Телевизор не смотрели ни разу. Еда для Туниса очень вкусная, не очень большой выбор, но достойно. Разнообразные первые блюда, хороший ассортимент сыров, пицца 4 видов, баранина, говядина, рыба. Очень сказывалось влияние французской кухни. Я не любитель десертов, но это было что то с чем -то.Достойное розовое вино и пиво, а вот красное вино не понравилось совсем. Рекомендую ходить в основной ресторан, полная сервировка, много официантов, все приносили вовремя. А вот на террасе, много мух и официанты не справлялись с грязной посудой, выбор еды на много меньше, чем в основном ресторане. Море теплейшее, а вот на лежаке много не полежишь, очень жарко. Про анимацию ничего сказать не могу, быстро уставали к вечеру, сказывалась разница во времени. Русских было немного, все общались и на 3 й день все перезнакомились. С погодой повезло, но в последний день начался шторм, много водорослей и кпаться было неприятно. В целом, отдыхом остались довольны!

Отдыхали в период 09.10.2019-20.10.2019. Все нравится:бар, бассейн, море, питание (всегда есть выбор на любой каприз). Теперь про "но": 1. При заезде в отель выделили двухместный номер, но халат был почему-то один в номере. 2. Замена полотенец сначала вызывала вопросы: в русском переводе, было написано, что если полотенца не будут лежать на своих местах в первоначальном виде, то менять их не будут. Мы так и поступали, но замена не производилась или меняли частично. Я прочитала английский вариант: так в нем написано, что если вы хотите, чтобы поменяли полотенца, то нужно сложить их в ванну. Когда мы так поступили, то проблем с заменой уже не было. Хочу обратить внимание на грамотный перевод, чтобы не вводить в заблуждение туристов. Ведь бывают туристы, которые не знают английского. 3. При посещении ресторана нужно соблюдать правила этикета. Я с этим не спорю, но тогда правила должны быть для всех одинаковыми, а не делать исключения французским туристам, поскольку отель рассчитан в основном на них. Была свидетелем такой ситуации: русскую туристку в обед выставили за дверь, потому что она пришла в шортах и топике. Через некоторое время зашла французская семья, и одна дама была одета вызывающе: на ней был сарафан с глубоким декольте, из которого все, простите, вываливалось, спина также была открыта, плюс разрезы по бокам до самого пояса. Но ее почему-то не попросили выйти. 4. Был неприятный момент во время одного из ужинов (за нами был закреплён стол #107). Мы попросили по бокалу вина, нам налили, а бутылку поставили в ведро по льдом возле нашего стола. Все было хорошо, официант обслуживал: убирал ненужную посуду, подливал вино, периодически отпускал шутки. Когда я просила больше не наливать, он смеялся, я тогда убрала бокал в другую сторону и более жёстким тоном, сказала ему больше не наливать. После этого случая он стал предвзято относиться к нашему столу: то разбитые бокалы поставит, то приборы грязные положит, то оставлял вместо 4 бокалов 3. Он даже пренебрежительно сервировал стол (за этим мы наблюдали). Принципиально не просили его заменить приборы и бокалы, чтобы выставить его на всеобщее обозрение, раз он себя так по хамски велет. Если во время следующих ужинов просили вино, то наливал его специально пренебрежительно. Налил первый раз и больше не подходил, мы обслуживали себя сами. Что за маразм? Мы больше на ужинах не стали его просить ни о чём. Мы приходим спокойно поесть, а не получить от него порцию негатива. Я понимаю подойти пошутить раз-другой, но когда это постоянно, то это уже бесит. Поэтому не оставалось ничего, как жёстко ему дать понять. Имени официанта не знаю, но работал он 18.10.2019, 19.10.2019 (более ранние даты я не помню), обслуживал стол #107. Официант крупного телосложения. Во время ужина 18.10.2019 мы попросили его налить нам белое вино, он скорчил такую рожу, как-будто его попросили о чем-то таком, что не входит в его обязанности. Что это за выкидоны??? И он не стал наливать, а попросил своего напарника о этом. Своим поведением он показал себя трусом и слабаком. Как вы таких вообще на работу берёте? У него вид даже не опрятный: во время завтрака все ходили в белых рубашках и жилетах, а у него только рубашка и навыпуск и вечно мятая. Официантов дресс-код не касается??? В последние дни отдыха на завтрак и обед мы выбирали места в других зонах, чтобы он не испортил нам настроение, и где адекватные официанты. Надеюсь данный отзыв дойдет до руководства отеля и до главного человека по ресторану, чтобы такое поведение не осталось безнаказанным. В противном случае я сама выйду на руководство отеля и все расскажу.

Буду краткой: 1) Территория отеля большая, красивая, с разнообразными растениями. 2) Пляж красивый, водоросли собирают, экскрементов не наблюдалось, лежаки и зонты присутствуют. Полотенца меняй, сколько хочешь. 3) Бассейн большой, все здорово, аниматоры проводят ленивую аквааэробику. 4) Официанты вежливые, особенно рады, если с ними говорить на арабском или французском. Соотечественники, выучите хотя бы минимальный набор английских слов и выражений - не все поймут "намешай че-нить сладенького". Не позорьте себя. Вообще персонал очень приятное впечатление оставляет. 5) Еда вкусная и разнообразная, рекомендую аля-карт у моря. Тунисский аля-карт - для очень голодных людей, основное блюдо там просто гигантская порция. 6) Если у вас день рождения, вас поздравят и подарят вам торт. 7) Не забудьте про курортный сбор. 8) Мужчины - берите брюки и рубашку, на ужин не пускают в шортах. 9) Анимация с 19-30 - музыкальные инструменты (арфа, гитара итд), затем час мини-диско для детей и основная программа (мы на нее не ходили). Отель очень и очень рекомендую. Всем довольна.

Сразу оговорюсь, что была поражена чутким отношением персонала к гостям отеля, как бы те себя не вели. Все мы разные и воспринимаем все по мере возможности восприятия... Персонал ОЧЕНЬ милый и дружелюбный. Мне предоставили стандартный номер по моей путевке, в котором было чисто, уютно, все в рабочем состоянии. Столик на ужин в ресторане так же предоставили без записи, (видимо из-за индивидуальных особенностей моей не простой личности) предложив самый лучший вид. Мне даже ничего требовать не пришлось! И оплошности мои были восприняты, как само собой разумеющееся. Вообщем через неделю стала воспринимать весь персонал, как своих добрых родственников. Всех аниматоров, как друзей! Придраться могла только к погодным условиям, так как ожидала "АФРИКАНСКИЙ" климат. (Просто не люблю сильный холодный ветер. А там он постоянно дует. Из 9 дней безветренным было лишь одно утро. Апрель-май для меня не сезон). Если бы у меня был гидрокостюм, то я смогла бы там поплавать в их море. Еще не люблю песчаный долгий вход, где идешь как по минному полю: не знаешь порежешься о стекло, краб клещнёй прикусит, скат или медуза ужалит. Из-за бурной растительности в море и живности, не решилась лезть туда. Еда отличная и разнообразная, выбор большой. Напитки так же на любой вкус. Рекомендую для любителей хорошо поесть и выпить(ну, вот поели, можно и поспать, ну, вот поспали, можно и поесть...) Туристам будет скучновато, если не брать экскурсионные туры у гидов отеля. Самым лучшим гидом остаётся Татьяна.