Отель Alaiye Kleopatra Hotel, Аланья, Турция

We were at the hotel from 10.-21.6. The main impression we are left with is very good. Often the first impression is when you enter the reception. There we met two very nice and cheerful people who welcomed us, shared the information we should have for the next 10 days. Very good! The room we had was on the 4th floor where we had sun in the afternoon and evening. Very good! When you arrive late there were no expectations about food, so it was perfectly fine. The breakfast room awaited the next morning and there was more than enough to choose from, both from the usual breakfast, but also several hot dishes. Out by the pool area it was also good. With hotels with many, many guests, there might not have been enough sunbeds for everyone, but it worked out just fine, because there was a beach 150 meters away. The food? Yes, it was all inclusive and we thought the food was good. Restaurant food is not of the quality, but good. Lots of different things to choose from for most people, I would think. In the restaurant, the staff were pleasant and there was good service if you had something wet in glasses. In the pool area there were bar stools in the water. Yes, there was something good in the glass and we got wet in the rump, but it was fine. 11 days passed quickly, a little too quickly - so the main impression is that this was a good hotel, pleasant staff, good service, good food and it is centrally located as a starting point for many things. I have been traveling to Alanya since 1992, and am more than happy to return to this hotel, Alayie Kleopatra Hotel. Thank you for having us ! Per/Nina from Norway Very good cleaning at the room. Very good and nice staff.

Море через дорогу и шикарный пляж. Рядом много кафе, магазины, аптеки..красивая набережная Отель ориентирован на европейцев. Проблему с номером, который не был изолирован от соседнего (между номерами была обычная деревянная дверь и мы слышали все, что происходило у соседей, вплоть до звуков в туалете и разговоров по телефону) решили только после того как на рецепшн обратилась моя подруга, она гражданка Германии. А мне говорили, что все номера заняты

Близость к отличному пляжу и крепости. Маленький номер, плохой интернет.

Отель располагается в центре города. Вокруг много кафе и недалеко расположен магазин MIGROS. Питание было достаточно однообразным. Иллюзия изобилия, но особенно есть нечего. Голодным не останешься, но вкус блюд своеобразный.

Убирались каждый день. Хорошее расположение. Не первая линия, но близко к пляжу. Встретили хорошо. Правда мой муж отравился от еды в один день, что говорит о том, что свежесть продуктов в ресторане оставляет желать лучшего. И мы отдыхали три взрослых и один ребёнок и в ресторане нам сделали замечание, что можно брать только 2-3 бутылки воды по 0,5. Я так и не поняла: по 2-3 бутылки на человека или за день, или за весь отдых? И объяснили невежливо, а ругали как-будто на ломаном английском. Затем мы спросили на ресепшен почему нам не разрешают брать воду, там сказали, что можно брать в баре. В баре с одолжением дали одну бутылку. У нас был не all inclusive, а завтрак+ужин. Я не понимаю, во время завтрака или ужина мы можем есть что хотим и сколько хотим со шведского стола, наливать соки, чай, кофе, а воду только 2-3 бутылки по 0,5л в день? Хоть бы кулер поставили. А то там была только кипяченая вода или бутылки в холодильнике. И если нам положено какое-то количество воды, то должны были обновлять холодильник в номере, но там была вода только в первый день и всё. Разве так должно быть в отеле 4 звезды? Кофе в ресторане что латте, что капучино на вкус как кофе 3 в 1. Самое ужасное в отеле - это шумоизоляция, вернее её отсутствие. Мы жили в 511 номере на 5 этаже, это рядом с лифтом, там собирались толпы людей и было слышно каждое слово, а на 6 этаже ресторан и слышно как там тарахтят на кухне. Слышно так же всё, что происходит в туалете. Ручка в туалете сломана, надо много раз громко хлопнуть, чтобы закрыть дверь. Стеклянные двери душа тоже еле закрываются. В целом номер очень маленький, в шкафу ничего не помещается. Хамам покупать не стоит. Делают мало по времени хамам, потом мажут что-то на лицо и оставляют лежать на узком диване, где сложно расслабиться, никакой атмосферы для расслабления нет, администраторы громко что-то обсуждали. Пока делали хамам моему мужу, заходили что-то узнавать. В общем, проходной двор. Нет пандуса для колясок, приходилось таскать на руках. Трансфер не входит в стоимость, хотя на сайте писали, что входит.