Отель Delfino Boutique Apart-Hotel, Аланья, Турция

High-quality daily cleaning of the room, friendly reception staff, good condition of the hotel and interior items, powerful and silent air conditioning in the room. There were few kitchen utensils, there were no teaspoons, we lacked a dishwasher

отличное расположение, близость пляжа, бесплатные лежаки и зонтики, удобный, просторный номер, кухня, просторная душевая, спальня, достаточно шкафов, смена полотенец каждый день и , безусловно,тёплое море и чудесная солнечная погода!!! Ради чего мы и едем в Аланью. хороший, отзывчивый персонал на ресепшене))) Для длительного проживания с маленьким ребёнком Наш номер 401 к заеду был плохо убран, сильно прокурен, из мусорных ведер, которые , по-видимому никогда не мыли, ужасно воняло окурками, на полу лежал мусор, волосы. Я сразу позвала сотрудника ( пришлось спускаться вниз, так как телефон у нас в номере тоже не работал), и указала на все эти проблемы, на что сотрудник мне пообещал генеральную уборку назавтра и починку телефона. На следующий день вёдра нам помыли, (телефон наладили тодько после третьего напоминания) но запах от курения пропитал даже мебель и кондиционер. Мягкую мебель я помыла пеной из шампуня, и оба кондиционера тоже отмывала сама, они были сильно запылённые, особенно решётки. Ещё в душевой кабине не было двери, и вода текла на пол. Сделала заявку, пообещали сделать через 1-2 дня, но видимо забыли, сделали также после третьего напоминания, Мусор за рабочими установщиками я также убрала сама, хотя очень хотелось бы быть на пляже. Электрический чайник не пригоден для использования по причине проржавевшего дна, пришлось купить новый. По поводу уборки номеров сказать ничего не могу, так как в номере убиралась сама. Горничной приглашал только для смены постельного белья. Очень плохие завтраки и отношение ресторанного персонала, если не попросишь хлеб, или воду то их просто не принесут. Мы бронирование отель по приличной скидке, поэтому, у нас было хорошее соотношение цена-качество.

Расположение, удобный номер хороших размеров.очень приятный персонал на ресепшене. Ну, и конечно, теплое море и погода выше всяких похвал, ради чего собственно мы сюда и приезжаем, и что перекрывает все минусы! Жили в отел 25 дней. Чистота:при звезде на полу просто лежал мусор и волосы,убирала и мыла все сама,до 3х ночи ,так как приехали мы уже в 23 часа, а ребёнка в таких условиях держать нельзя.Номер был дико!!! прокурен, из мусорных вёдер, которые, видимо никто, никогда не мыл, воняло окурками. Номер хоть и заявлен, как некурящий, но на обеденноем столе стояло 2 пепельницы, не на балконе, а в ГОСТИНОЙ. грязные кондиционеры, на решётках слой пыли и грязи (тоже отмыла сама),в душевой не было двери, вода лилась на пол, шторы в гостиной слетели с рельсы из за неправильно установленного фиксатор, тоже просила поправить, но так и не поправили, трижды просила сделать дверку в душе, в итоге, пришлось звонить на островок,завтраки плохие, (у нас были в последние 2 дня, просто решили посмотреть стоит ли их брать на все бронирование в будущем), отношение ресторанного персонала ещё хуже завтраков.