Отель Urartu Hotel, Харьков, Украина

Попали в эту гостиницу совершенно случайно, и что я хочу сказать: хватит снимати сомнительные "посуточные квартиры", если вам надо только переночевать. Поверьте, в большинстве своем это - тихий ужас. И совсем другое дело, снять номер в нормальной гостинице, такой как эта, в стоимость которой входит завтрак в номер. Урарту - действительно хорошая гостиница с чистым белоснежным постельным, большим просторным номером. Хорошим комплектом белых полотенец и косметики. Одтельного внимания заслуживает кухня одноименного ресторана. Однозначно, рекомендую!

Очень хороший и прекрасный комплекс для отдыха всей семье.Номера просторные,комфортные,цены средние,рядом ресторан и хорошая транспортная развязка.Заселили быстро,все в номера идеально чисто готово принять гостей.Рекомендую!

К самому отелю претензий нет. Шикарный интерьер, просторные номера-все хорошо, но есть одно НО. Это отношение к гостям и культура общения персонала. Я уже писала отзыв о данном отеле на другом сайте и изложила все минусы с которыми мне пришлось столкнуться. На что мне ответил администратор, цитирую: - "Если сдали ключ, могли бы попросить завтрак на веранду, Если вы не обнаружили фен,могли сообщить нам и мы исправили бы проблему с феном,У вас в душе есть одноразовое полотенце для ног" То есть ни извините за неудобства, ни мы примем во внимание и исправим недостатки, ничего подобного, к сожалению.... Как так? Ведь гость должен быть на первом месте, тем более если отель позиционирует себя как 4*, а судя по ответу администратора я должна была носится по всему отелю выискивать фен, расспрашивать про завтрак и т.п., при том, что заселилась я поздно вечером, на сутки.По этике принято, что при заезде девушка на ресепшене излагает порядок проживания, что, где и как. Видимо их такому не учат, очень жаль ведь сам отель в общем то хороший.