Отель Zolota Pidkova, Волошанка, Украина

Ехали с мужем на 3 дня - отдохнуть и покататься на бордах на Захар Беркуте. Найдя вечером 3 января в новогодние праздники свободный номер в отеле (выбирали поближе к подъемнику) 4 января уже выехали и были в отеле. Примерно, км за 15 до любимого Славского решили почитать отзыв - все-таки куда же мы едем :) и были в полном шоке! "Тьма негативных отзывов, хозяйка аферистка и т д. " Приехав в отель, познакомившись с хозяйкой и посмотрев номер, не могла не задать вопрос :" что это за отзывы о вас?" Ответ абсолютно культурного человека, хозяйки Ирины, меня полностью успокоил и удовлетворил :" все люди разные и всем не угодишь! " Я хочу сказать, что наши 3 дня отдыха были отменные, всегда вежливо, культурно, не навящиво. Завтраки вкусные, кофе хороший, праздничный глинтвейн - супер! Номер хороший, радовал большой балкон (отмечу на фото), помощник Ирины - Николай, всегда бережно ухаживает за территорией, чистит снег, заикнулись, что хотим искупаться в речке, сразу предложил расчистить снег, чтобы удобнее было спускаться, если ещё не работает кафе - культурно соглашался готовить кофе раньше положенного! Хочу полностью опровергнуть негативный отзыв о данном отеле и их сотрудниках. Кто едет с позитивом - получает такой же позитив в замен! Ирочка, Николай - спасибо вам за гостеприимство!

+ Отличный отель. + Приветливый персонал. + Шикарный вид на горы и речку которая бурлит сразу в трех метрах от забора. + Очень вкусная и доступная кухня. + Чистые номера и постельное белье. + Полная отельная комплектация в номерах, включая холодильник и халаты. + Фотографии полностью соответствууют дествительности. P.S: Вернемся к Вам єтой осенью!

Отдыхали в "Золотой Подкове" в июле 2018 года.Нашли и забронировали этот отель через "купи купон" на 8 дней и 7 ночей. Во-первых спешу поблагодарить Агафонову Ирину Викторовну за чудесный и сказочный отдых.Нам понравилось все!!!!!!!, особенно атмосфера и обслуживание. Достоинство отеля состоит в том, что он построен с любовью в удачном месте, на берегу реки, с прекрасным видом на горы.Готовят необыкновенно вкусно, сервис обслуживания -на высоте.В номерах белоснежные махровые полотенца и необыкновенные белые халаты из нежной вафельной ткани.Для тех, кто ищет уют и сервис-Вам рекомендую посетить это сказочное место.

Самый худший отель!!! Постельное белье грязное, хозяйка Агафонова Ирина- хамка и аферистка. На нашу просьбу заменить постельное устроила скандал и сообщила, что если не устраивает, то выселяйтесь. При том, что оплату за номер отказалась вернуть в 100% объёме. (Деньги сбрасывали в качестве предоплаты на личную карту ПриватБанк 5363542308894956 Агафонова Ирина Викторовна). Вынуждены были вызвать полицию и оформить на нее заявление. Но хуже всего, что ночью пришлось искать новое жилье. Если не хотите испортить свой отдых, то даже и не думайте бронировать здесь жилье (кстати в букинге эта золотая подкова -это GOLD)

я оплатила бронь на 5 ночей/6 дней в номере комфорт на двоих, внесла 100% предоплату (кстати, все, кто жил в том отеле так же покупали тур через Покупон. Видите логику? 100% предоплата! Ты оплатил, а жить или не жить - твои проблемы, а большинство и остаётся жить, оплачено ведь! на это и рассчитано!). 09.02 я должна была заселиться в 14:00. я предварительно позвонила и сказал. что мне необходимо раннее заселение, так как приеду с заболевшим ребёнком (с температурой Лиса была, когда ехали). С доплатой 350грн меня заселили сразу. Опустим тот момент, что ранее, если номер свободен меня всегда бесплатно заселяли везде, где была. Но в тот момент всё было неважно, важнее условия для ребёнка. Заходим в номер, а условий нет! Стены в чёрной плесени. Окна запотевшие, ковровое покрытия мокрое вдоль окна и стен. Я попросила предоставить мне другой номер. Мне отказали. Естественно, в таких условиях оставаться жить почти неделю опасно для здоровья. День я провела в поисках нового жилья, прозвонах, звонках с службой поддержки "#Покупон". Т.е. день отдыха у меня выпал на решение жилищного вопроса. После того, как служба поддержки Покупон / Pokupon - Скидки и Акции до 90% связалась с администратором отеля и сообщила мне, что у них нет свободных номеров, администратор позвонила хозяйке Агафоновой и та велела выселить меня и не кормить (завтраки и ужины мною были оплачены, к слову) и это всё после 19:00 вечера! Т.е. грубо говоря, велела на ночь глядя выгнать меня с ребёнком на улицу! Только за то, что я оказалась не довольна этими скотскими условиями, сыростью, плесенью и холодрыгой. Можно ли назвать адекватной женщину, выгоняющей на улицу ребёнка? Вопрос риторический, можно не отвечать. Вечером я созвонилась с Ириной, она была приветлива и сообщила, что Покупон не проплатил за меня, поэтому она и решила меня выселить. И из-за моей жалобы и фото (ктати, фото Покупону я отправила только сегодня, на тот момент они фото ещё не видели) Покупон снял её отель с акции. Я объяснила, что её финансовые вопросы с Покупоном - это не мои проблемы. А проблема в том, что здание гниёт и проживание в нём опасно для здоровья. Я сообщила, что остаюсь в отеле. Ночью, когда уложила Лису спать я снова принялась за поиски жилья, оставаться там я не собиралась. Утром до обеда я уже решила этот вопрос и до 12:00 сдала номер и выехала.