Hotel Mura, Банско, Болгария

была в отеле в январе 2016 во время лыжного сезона. Отель понравился. На 3 звезды соответствует полностью. Теплая, семейная атмосфера. Хороший СПА комплекс - джакузи, влажная и сухая сауны. Все очень хорошо обслуживается. Завтрак вполне приличный. 10 минут ходьбы от подъемника. Также есть подвозка - 3 раза утром и 3 после обеда. Зато близко к центру. Комнаты теплые с балконом. Персонал очень дружелюбный. Хочется сюда вернуться

Отель скромный, трехзвездочный. Но проведя в нем неделю, остались очень довольны. Большое значение имел для нас спа. Зимняя сауна не меньшее удовольствие, чем катание. Их центр очень порадовал. Хамам, сауна и джакузи. Все новое, не "убитое", чисто, и без каких-либо дополнительных поборов за полотенца, халаты, кабинки и ещё бог знает что. Катались каждый день, и отмокали там каждый вечер перед ужином, восстанавливали силы. Персонал приветливый, уютный холл с камином, в номере на первом этаже свободно ловили wifi. Номер не отделан шикарно, но не забываем о трех звездах. Просторный, новый, без неприятных сюрпризов в виде сломанных дверей или протертых ковров, ванная комната удобная - не нашли к чему придраться. Весь стандартный сервис работал без сбоев. Трансфер, комната для хранения и сушки бордов, "завтракательная", и милые люди на ресепшене. Единственный минус - в номере не было холодильника. Выручал балкон ; ) Мы останавливались там уже в самом конце сезона, и в последний день нашей поездки туроператор переселил нас в другой отель, четыре звезды, напротив. Заскучали по Муре уже через несколько минут. Неудобный холл, узкий длиннющий коридор, неуместные ступеньки, по которым нужно катить чемодан, и, да, более дорогая отделка стен. Номер того же размера, но спа отвратительный (мало места, хлодно! и грязно). Недоумевали по поводу распределения звезд. В Муру вернемся с радостью еще, потому что за свои деньги получили максимум с плюсом.