Отель Hotel Friends, Банско, Болгария

Отдыхали семьей, номер двухместный, Чисто. уютно. Включен был завтрак. Классический завтрак. все устраивало. Обедали и ужинали в разных ресторанах. Хотелось попробовать разную еду. Очень нравилось, что есть бесплатный спа центр, джакузи с бассейном, парилка. Этого достаточно после катания на горе. Трансфер был до горы и обратно, но ходили пешком чаще, 500 метров до подъемника. Пытались еще несколько раз заказать этот же отель, но к сожалению не было мест. Очень востребованный отель. Небольшой, уютный, семейный

Отдыхали на новогодние праздники. Перелет s7. Всё хорошо, неожиданно хорошая еда. Трансфер очень долгий, из Пловдива ехали 4 часа. У нас был 2комнатный номер. Удобно с детьми, у них была отдельная комната со своим душем и туалетом. У нас комната с камином. В принципе нормальный ремонт. Еда для 3* я считаю просто отличной, был завтрак, ужин. На завтрак стандартный набор, на ужин немного всего, но вкусно, не хуже, чем в механах) от подъёмника недалеко, ходил даже сын 5 лет спокойно пешком. Но рядом есть прокат и кто берет там лыжи того отвозят и привозят бесплатно) в целом для 3 звёзд вполне прилично и если будет приемлемая цена, то поехали бы туда снова.

Отдыхали с друзьями с 25.01.19 по 01.02.19, брали 2 номера на двоих каждый. Номера разные - один очень просторный, в другом 2 уютных балкона. Мы катались на сноуборде и лыжах, оставляли инвентарь в бесплатной сушилке от отеля, в номере хватало места и батарей развесить все вещи, что немаловажно - теплые полы в ванной, что ускоряло просушку одежды. Горячая вода была всегда, уборка каждый день, полотенца тоже меняли исправно. До подъемника расстояние действительно небольшое, за 5-7 минут успевали дойти. И самое главное,за что хочется особенно поблагодарить - это прекрасная кухня! Завтраки и, особенно, ужины были отличные: на завтрак напитки были включены, довольно вкусный кофе, хороший выбор меню - яичница, мюсли, овощи, фрукты, свежие круассаны. Ужин всегда радовал выбором блюд - мясных было представлено минимум 2, несколько гарниров, всем полюбившийся шопский салат, вкусные даже для несладкоежки десерты) Кроме этого, каждый день подавали разные блюда! Напитки в ужин включены не были, но 80-100 руб. (2,5 лев) за бутылку 0.5 пива или 120 руб. (3 лев) за большой бокал вина - это очень комфортный ценник для отличного выбора еды! Даже вегетарианец всегда уходил сытый) И отдельно хочется похвалить официантов в ресторане - всегда позитивные и очень приятные парни! Также часто посещали банный комплекс и джакузи - чисто, приятно, очень классный бонус к проживанию! Из минусов: номера не новые, но дискомфорта это не доставляло. По приезду пару дней из ванны был небольшой запах плесени или чего-то подобного, потом вроде выветрился. Подушки и матрасы мягкие, тем кто любит повыше и пожестче может быть не очень комфортно. Но это все мелочи, в общем. Очень рекомендую этот отель!

Отель расположен в пяти минутах от подъемника. При заселении и выезде автобус не может подъехать к отелю, поэтому весь багаж придётся дотащить метров пятьдесят самим. Питание на две звезды, как и указано в ресторане. Голодными не останетесь, но и разносолов не ждите. Всё очень скромно. В самом отеле пахнет сыростью и затхлостью. Поэтому везде стоят автоматические ароматизаторы. Приходится ходить зажав нос, чтобы этот запах не нюхать. Даже в номере мы увидели три!!! автомобильных ароматизатора... Вобщем если вы не любитель синтетических запахов, то вам в другой отель! СПА работает с 14 часов. Это сауна, хамам и хлорированное джакузи человек на 20. В номерах не убираются совсем. Только мусор выносят и иногда меняют полотенца. За 8 дней постельное бельё не меняли. Пылища жуткая. Особенно видно, когда солнце светит. При уборке часто забывают закрыть дверь. Приходите, а дверь не заперта. Говорили об этом и на ресепшене и горничной, но это бесполезно. 4 раза приходили к открытому номеру. Думаю, что ещё раз в этот отель мы не поедем. И друзьям не посоветуем. Выбор за вами.

Отдыхали в этом отеле с 11 по 18 февраля 2019 года. Плюсы: Отель находится в 5-7 минутах ходьбы от гондольного подъёмника. Очень вкусная кухня в таверне. Завтраки: сосиски, омлет, овощи, фрукты, хлеб, мюсли, круассаны или другая выпечка, чай, кофе, соки. Ужины: три вида мясных блюд, рис, картофель, овощи, фрукты, два вида салатов, торты и другие десерты. Очень приветливые официанты в таверне. Номера просторные. Большая кровать (единая, а не стоящие рядом две кровати) В номере было очень тепло. Есть комната хранения инвентаря. Хороший wi-fi в номерах. Завтрак начинался очень рано, что позволяло приходить к открытию гандольного подъёмника ,без очередей. Минусы: При заселении нам пытались дать номер на -1 этаже. Хотя в условиях бронирования эконом номеров такого плана не было. Попросили найти нам другой номер, так как тот номер был фактически в подвале, без балкона и окно выходило в стену-то есть никакого естественного освещения там не было. Также этот номер находился рядом с кухней и сауной, от чего там было влажно и душно. С неохотой нам нашли номер в здании отеля напротив на втором этаже. Он был в разы лучше , хотя тоже эконом-класса. Крайне неприветливый персонал ресепшна. Помощь с багажом не предложили ни разу, а при выселении не хотели нам собрать завтрак сухим пайком. Очень плохо убирают в номерах. Полотенца меняли только когда мы их оставляли на полу, иначе вообще все 7 дней не тронули бы. Постельное белье не поменяли ни разу. После уборки оставалось много мусора и пыли на ковролине. Душ и туалет совмещенный. Причём душ-это просто лейка на стене, никакими бортиками зона душа не огорожена. В результате чего, вода растекалась по всему полу, даже до унитаза дотекала. В душе нет полочек. Гель для душа и шампунь приходилось класть на пол. В номере нет холодильника. Очень слабое освещение в номерах. Экономят на одноразовом мыле и геле для душа. Очень высокая слышимость в номерах, можно разобрать о чем говорят соседи. В номере на двоих в шкафу было всего три вешалки.