Отель Royal Park Hotel - All Inclusive, Елените, Болгария

В 2019 мы были в Роял Бэй. Прям было отлично во всех отношениях. И решили мы сьездить туда же в 2023, но Роял Бэй был закрыт и мы взяли в Роял Парк. Очень жаль , что превратили отель в пионерлагерь для украинских детей. Шум, гам. Столпотворение в столовой. Вилок, ложек не всегда хватало. Если бы не украинские дети - поставил бы 5 звещд, а так 2.

Отдыхали в июле 2019 Номер хороший и отличный вид с балкона Уборка номера каждый день (как получится) Лифт, часто сломан или не работает один из двух, нужно долго ждать или подниматься и спускаться пешком Завтрак стандарт, как везде, яйца, омлет, ..... напитки, чай, кофе Обед и ужин: еда однообразная, чаще полуфабрикаты, иногда рыба и жаркое, всё пережаренное, сильно солёное и много перца Гарнир: рис, картофель фри, пюре из порошка, овощи на пару(морковь, горох, пару раз цветная капуста) Напитки пиво вино, Чай и кофе только на завтрак Всегда очереди из за маленькой зоны раздачи Посуда грязная, плохо моют Бассейн холодный, каждое утро высыпают ведро порошка, что за химия непонятно, мы отказались от бассейна Анимация: с 10 до 12 разминка, аэробика с 15 до 17 музыка, дартс Вечер мини-диско для детей Большой амфитеатр: одно выступление за 2 недели Пляж хороший, но нужно занимать шезлонг утром (так делают все) На территории есть пекарня с выпечкой, палатки с хот-догами и шурма, также мороженое Бары с алкоголем Аква-парк старый, катаясь чувствуешь стыки в трубе, неприятно, народа мало За территорией магазтны и платные аттракционы Взвесив пюсы и минусы - отнль на тройку

Начнем что на 4 звёзды не тянет вообще! Еде Не-кокая утром днём и вечером одно и тоже! Утром просто кофе попить в очереди стоять минут 15 . В баре взять выпить днём тоже можно и по пол часа простоять. Нету кондиционеров, днём не отдохнуть в комнате так как очень жарко, вечерком спать приятно. Туалеты по гостинице грязные всегда. А в комнате в туалетах запах всех с ходивших в туалет в месте!)) Персонала нету вообще такое ощущение что только в лобби один человек. Мы не просим много во но хотя бы поменять полотенце раз в день и то сказали что только при въезде. Больше не вернёмся суда. А так Болгария и море супер!! Спасибо

Отелю не хватает крепкой руки, чтобы навести порядок. Персонал в большей своей массе отвратительный, неприветливый. Работу свою делают плохо. Заселили нас в 14.00 при заезде в 7 утра. Вахтер с ресепшена (в Роял парке на ресепшене именно вахтёры с соответствующим синдромом) ждал денег видимо.При этом дети бегали несколько раз к номеру...в нем никто не жил, уборка не шла. Обед нам в день заезда оказался не положен, хотя вахтёру мы объяснили, что в день отъезда на обед уже не успеваем. Ответ - договоритесь, чтобы трансфер заехал попозже. Браслеты в день заезда выдали в 15.00...видимо, чтобы наверняка не успели на обед. Грязь вокруг удручающая. Посуда моется плохо. На второй день и у меня, и у ребенка всю ночь рвота с температурой. В 5 утра закончилась питьевая вода. На ресепшене ответили - пейте из-под крана. Во всем отеле не оказалось питьевой воды! Номер не убирался всю неделю вообще, хотя каждый день на кровати оставляла чаевые. То есть уборщицы, судя по нетронутым деньгам, даже не заходили. Постельное и полотенца не только серые, застиранные, но и в пятнах. В номерах миллион лет не было ремонта, с потолка сыпалась краска (фото прикрепила), кругом пыль и паутина, мебель и ковролин засаленные и в пятнах. Мебель и посуда в сколах. Напитки, даже в лобби, подаются в одноразовых стаканах. Бармены без чаевых льют не коктейли, а откровенную бурду. На замечание, что коктейль не вкусный, отвечают, что вкусные только за чаевые. То есть даже за тот коктейль, который отель заявляет в категории "все включено", надо платить. Еду в столовой не докладывают, кто успел, тот и съел. На всех не хватает, всюду очереди. Кофе-машины доступны только во время приема пищи, в остальное время отключены. Есть одна на лобби, но после закрытия бара ее тоже отключают. То есть допустим в 7 утра кофе выпить негде. Резюмируя - в отель этот, само собой, не вернёмся и другим не советуем. Даже низкие цены не позволяют персоналу не делать свою работу и не реагировать ни на какие замечания. А море, да! Прекрасное!

Что могу сказать по поводу отеля:еда нормальная,но не могу сказать ,что вкусная ,макароны переваренные все какое то пресное. Единственное ,что обрадовало так это тележка с пирожками на территории.Номера грязные,уборщицы позволяют себе возмущаться при уборках номера.Заселили спустя 9 часов после приезда.Интернет очень плохой ,в номерах его вообще нет, пришлось покупать болгарскую карточку.В аквапарке практически все горки были закрыты и в бассейнах отваленная плитка. Если вы отправляете своего ребёнка в лагерь Royal camp не советую :администрация,аниматоры и директор постоянно хамят ,используют ненормативную лексику в сторону детей и не умеют нормально решать проблемы , мероприятия не интересные,еда не очень,организация полный 0.Единственное,что обрадовало так сверстники которые тут были ,если бы их тут не было лагерю было бы просто 0 звёзд