Отель Smartline Colour Beach, Хургада, Египет

Отдыхали в этом отеле 3й раз с 13.01 по 27.012016.Отдыхали с супругой и сыном 13 лет. По приезду в отель было ощущение, как будто не уезжали. Встретили старых и нашли новых друзей среди персонала и отдыхающих . Отель хорош для спокойного семейного отдыха. Персонал доброжелательный, вежливый. Питание разнообразное. Отличный пляж. Хотелось бы отметить работу аниматоров, МОЛОДЦЫ!!!!!!!!. Днём боча, дартс, волейбол. Вечером различные шоу программы. Без таких аниматоров было бы скучно. Яна, Лена, Willy, Sara, Adriano, мы очень скучаем!!!!!!! Также хотелось отметить барменов Ahmed и Mofied ОТЛИЧНЫЕ ДРУЗЬЯ. Будем приезжать в этот отель ещё и ещё. Чувствуешь себя как дома!!!!1!

В Египте первый раз и очень понравилось, и отель теж очень даже не плохой, очень понравился пляж, хорошее обслуживание, еда была супер, так здесь в отеле хорошая атмосфера. Так же здесь работает очень хорошая команда аниматоров (Лена, Яна, Вилли, Сара, Бибо, Адриано) с ними было интересно и весело!!!

Это была наша 5 поездка в Smartline Colour Beach и по нашим ощущениям самая лучшая! Начну с того, что все недостатки отдыха компенсировала цена отеля, 21$ с человека при системе все включено, это более чем гуманно! В этом году нам очень повезло с погодой. Конечно сезон ветров никто не отменял и в море было достаточно холодно, но абсолютно свободный от других отдыхающих пляж и подогреваемый бассейн, предоставили возможность полноценного отдыхаю. Питание было нормальным. Завтраки и ужины прекрасные, обед скудноват, но это на наш взгляд. Номер стандартный, жили в 7 корпусе. Периодически были проблемы с телевизором – пропадали или внезапно появлялись русские каналы. Однажды отключили горячую воду (с вечера до утра), после обеда, подача возобновилась. Полотенца могли бы стирать лучше, но чтобы не омрачать себе отпуск такими мелочами, я всегда беру с собой свои цветные простыни, наволочки и полотенца. Оценивая свою поездку в целом, мы пришли к выводу, что все было хорошо, вернемся ли мы в Smartline Colour Beach еще раз? Конечно вернемся! Сейчас для людей работающих в туриндустрии Египта очень непростое время! Многие работают за 50 % от зарплаты или вовсе за еду. Мы искренне выражаем благодарность всем сотрудникам отеля, которые были с нами в период нашего отпуска! Это бич бой Ахмед, ты супер человека, спасибо! Это Ragheb, который убирал нашу комнату 7209 в период с 3 по 12 января, спасибо! Всем ребятам из ресторана! Отдельно благодарим Ирину (Guest Relation), которая находится в административном отпуске из-за отсутствия русский туристов, но которая приходила ежедневно в отель и интересовалась все ли у нас хорошо, спасибо! Guest Relation Эрика – просто наш друг! Искренне удивила и порадовала анимационная команда! Работать полноценную вечернюю развлекательную программу, когда в зале сидит 3-5 человек, и причем качественно работать, это нас восхитило, т.к. есть с чем сравнивать! Дорогие мои аниматоры! Вы все стали нашими друзьями! Ассистент шефа аниматоров – Бибо, спасибо тебе за факир-шоу и домино, это было супер! Вилли – аквааэробика и волейбол, спасибо! Мои любимые девочки, Яна и Лена! Спасибо за ежедневную зарядку, дартс и просто человеческое отношение! Сэм - профессионал своего дела! Mister Adriano! Спасибо тебе за организацию коллектива и за твою работу! Благодарим представителя Limousine Services Walied El Nabawy за организацию наших ночных трансферов! Мы хорошо провели время! Спасибо!

Хочется рассказать немножко о нашем замечательном отдыхе в этом отеле. Отель имеет очень красивую территорию, номер у нас был замечательный, каждый день убирались и радовали наш глаз. Кушали мы очень много, еда безумно вкусная и разнообразная. Отдельное спасибо хочется сказать анимационной команде, они сделали наш отдых великолепным, если бы не они мы бы просто лежали на пляже. В детском клубе работает добрая и очень отзванивая девушка Саша. Андриано крутой шеф аниматор, который дружит со всей командой. Конечно же наш отдых бы был испорчен, если бы не крутой, знающий толк в музыке диджей Мина, каждый день он радовал нас разнообразной музыкой, благодаря нему мы заряжались настроением на весь день, каждый день дискотека, где все зажигали как только могли, благодаря чему мы все подружились, каждую ночь веселье, а шоу вечерние просто фантастика. Конечно же спасибо Вале, Кате, Элоне, Бэбо, Вэли. Так что ребята приезжайте в этот отель и заряжайтесь положительными эмоциями на весь год вперёд.

Ехали на свой любимый пляж в восьмой раз подряд. Отдыхали с 15.12.2015г. по 05.01.2016г. и очень разочаровалась. В отеле идет полным ходом ремонт. Часть пляжа закрыта. Обслуживание ужасное. Нужно кланяться перед работниками ресторана и баров, что бы убрали тарелки. Во общем отель стал совсем другим. Анекс тур не работает. Менеджеров русскоговорящих нет. Решить какой либо вопрос только через Ирину - менеджера отеля, которая была в отпуске, но по телефонному звонку приезжала и решала вопросы. Спасибо Ирина за то, что Вы в свой отпуск не оставляете свою работу и постоянных туристов. Менеджер Эрика с русскими не общается, вопросы не решались. Во общем отпуск испорчен. Но про новый год - отдельная история. Буквально через час после того, как начали давать ужин, все блюда резко унесли, кроме десертов. Танец живота смотрели только менеджеры отеля и их родственники. Сделали круг и развлекались сами, а отдыхающие, сидя за столами наблюдали за этим кругом. Некрасиво. Во общем я в шоке. Отель, куда мы ездили 8 раз подряд пропал. Единственное огромное СПАСИБО аниматорам Елене, Яне, Вилли, которые единственные делали все, что бы мы чувствовали комфортно. Даже нашли развлечение для человека с ограниченными возможностями - это игра в дартс. Начальник Адриано никак не учавствовал (хотя прошлый год работал хорошо). Сара незнаю за что платят деньги? Хотелось бы узнать для чего она в анимации. Целый день на лежаке с немцами, или в телефоне. Сэмми хороший, но нужно уделять свое внимание и иностранцам и русским. Горки не работают. Дальше без комментариев. Спасибо за испорченный отпуск и новы год. Да, полное несоответствие информации по отелю