Отель Xperience Kiroseiz Premier, Шарм-эль-Шейх, Египет

Были в начале июня с ребёнком 10 лет, территория отеля большая состоит из двух отелей, по приезду заселили быстро, дав возможность успеть на обед, в корусе премьера идет реновация , сначала заселили в номер где сильно пахло краской, попросили переселить в другое место , нашли без проблем в другом корпусе, номера обычные все есть, шкафы старенькие были но в целом нормально, если не придираться , уборка каждый день, крутили из полотенец фигуры), питание хорошее , не слишком разнообразное, но вкусно, один раз был рыбный день с креветками , много сладостей , из фруктов дыня, виноград, апельсины , яблоки , финики бесподобные. На территории классный аквапарк, несколько бассейнов , пляжа 2, один песчаный идеально для детей заход постепенный , лежаков много всегда были свободные , коралловый красив по своему , там своя атмосфера, рыбок много, на автобусе не напрягало ездить , записываешься с вечера всегда есть место , минут 15 и на месте также забирают во время . персонал приветливый , всегда с готовностью помочь , если нужно . рядом с территорией есть магазины минут 10 ходьбы, мы довольный отдыхом и рекомендуем данный отель

Отдыхали в этом отеле. В номере 4244. Теретория отличная аквапарк бары бассейны. Хотелось бы отметить уборку номеров. Нам попался парень Карим он не понимает по русски но мы с ним нашли общий язык )))) отлично убирает номер все что попросишь принесёт. Также Мухаммад Имад менеджер Карима можно обратится и решить все вопросы.

Приветствую всех интересующихся данным отелем ! Отдыхали с друзьями с 09.01.25 года по 19.01.2025 года. Отдыхаю в этом отеле уже в третий раз, поэтому могу сказать что изменилось за это время, а что нет. Начнем по порядку: 1. Как всегда не все гладко получилось с вылетом. летели через г. Тюмень, вылет сначала отложили на 1,5 часа потом еще на 3,5 часа. Поэтому в отель заехали в районе 15:00 час. (должны были около 09:00 час.) Трансфер был организован не очень, вначале всех повезли в отели расположенные в Набке, затем стали развозить остальных, причем кондиционер в автобусе не работал, на улице жара, в автобусе духота. Кстати сколько не отдыхал в Шарме никогда нас не развозили вместе с гостями отелей расположенных в Набке, почему сейчас решили так организовать трансфер, неизвестно. 2. В настоящее время на территории этих двух отелей (Премьер и Паркленд )действует система "Hard All Inclusiv", что подразумевает, что гости этих двух отелей могут пользоваться всей инфраструктурой обоих отелей. До заселения в отель написал на сайте отеля, что приезжаю рано и просил организовать раннее заселение (написал 01.01.25 года, ответили 13.01.25 года т.е когда я уже 5 дней жил в отеле). О работе Guest Relation Manager напишу ниже. 3. Питание. Ну, тут вообще говорить не о чем. В этом отеле всегда к питанию гостей подходили очень тщательно. Мясо: курятина, говядина, рыба каждый день: паренная жаренная, на гриле, в кляре и т.д. Десертов: глаза разбегаются, все не перепробовать и все очень вкусные. Есть свежевыжатые соки, цена 2 USD, мороженное (бесплатно) раздавали во время обеда в главных ресторанах. Алкоголь местный - как обычно, ничего нового. Пиво неплохое. Растворимые соки тоже неплохие. Одно посещение ресторана А-ля карт бесплатно, на выбор. Что удивило: название блюд в ресторанах на английском, на арабском и... на украинском ! Почему именно на украинском непонятно. 4. Анимация. Можно сказать ее нет. Аниматоры, две молодые девчонки из России и пара иностранцев. Волейбола я так и не дождался, водного поло так же, футбола не было. Был дартс, йога, расстяжка, бирбол, вот собственно и все из активных развлечений. Из вечерней анимации тоже все было на уровне самодеятельности. Собственно это наверное главный минус этого отеля. 5. Состав отдыхающих. около 80% русскоговорящие (кто конкретно, откуда не знаю, никто никак не выделялся, но в основном это: Россия, Казахстан, Беларусь, возможно Украина (но это не точно)) на удивление (так как раньше не было из этих республик) много было из Узбекистана, Киргизии. Когда был в 2020 году, подавляющее количество гостей было из Украины. 6. Насекомые. Территория не обрабатывается (по крайней мере я не видел), из за этого много мух (они хоть и не кусают, но отвлекают от отдыха), при этом ранее на пляжах, у бассейнов, везде висели мухоловки, сейчас они остались разве что у номеров отеля Parkland, комаров мало, но они все же есть. 7. Интернет. На рецепшине надо взять бумажку с логином и паролем от WI-Fi. Он бесплатный, скорость очень хорошая, можно смотреть видео. Только, талон с паролем, дается на одно устройство. 8. Территория. Хорошая, зеленая, за ней всегда ухаживают, гуляют маленькие цапельки. Все было бы умилительно, если бы не вороны, почему администрация так халатно относится к нахождению этих воришек на территории отеля, я не знаю. Во время завтрака или обеда, только отошел от стола, как они уже тут как тут и от твоей еды ничего не остается. 9. Guest Relation Manager. Ранее, в предыдущее посещение отеля, там работала Ирина, все вопросы гостей решались моментально, при этом она на следующий день интересовалась результатом, т.е была обратная связь. Например в том году температура в бассейне у водных горок опустилась ( не холодно, но все же некомфортно), после обращения к Ирине, на следующий день температура в бассейне вновь поднялась до 31 гр. В этот раз температура, что в бассейнах у горок, что у подогреваемого бассейна на территории Parkland не превышала 21-23 гр., после обращения к Guest Relation Manager ничего не изменилось... (кстати обратной связи от нее так же не было). 10. Места общественного пользования. В частности туалеты на территории отеля и внутри отельного комплекса (не в номерах). Как я ранее уже писал им бы нанять хорошего завхоза, а то в общественные туалеты заходить страшно: потеки краски, старая сантехника, отвратительная уборка (и не регулярная), зачастую отсутствие жидкого мыла и туалетной бумаги.

Отдыхали семьей в декабре 2024 года. Отель нам очень понравился! Территория большая, есть где погулять! Кормят очень вкусно, разнообразие салатов, рыба, мясо, баранина, курица. Старательные. Классный аквапарк. Отель практически в центре города, променад Наама Бэй просто шикарен! Магазинчики, прогулки. Блеск! Это гораздо лучше отелей у моря, где нет никакой жизни кроме территории отеля. До пляжа нужно ездить на автобусе минут 15 (возит отель), но для зимы это то, что надо. Песчаный нам не понравился, так как это бухта, а вот коралловый прекрасен! Единственный минус- убитые номера, но мы не обращали на это внимания, так как приходили, по сути, только переодеться и переночевать! Спасибо за хороший отдых!

приехали в декабре, сразу дали хороший семейный номер, он нам понравился с учетом некоторых проблем, позже мы смотрели другие номера и поняли что у нас отличный вариант. номера для египта довольно хорошие, уборка каждый день, проблем с этим никаких нет. территория огромная: найдется места всем и всему. питание стандартно хорошее, разнообразия не особо, но оно и не нужно