Отель Apart-hotel Yes-Oasis, Астана, Казахстан

Были в отеле с 28.04 по 3.05 бронировали номер с видом на сад. Очень понравилось расположение, в здании есть кофейни и магазин, ботанический сад практически на расстоянии вытянутой руки, близко до разных интересных мест. Что касается самого номера - современный ремонт, плюс за наличие кухни и стиральной машины, в номере есть все необходимое включая гигиенические принадлежности. 1) В номере заявлен кондиционер - по факту его не было. В номере было душно, приходилось открывать окно 2) В ванной комнате не работала вентиляция, принудительно включить ее было нельзя, стояла влага постоянно 3) Из-за влажности в душевой была плесень 4) В душевой была сломана дверца, приходилось открывать и закрывать ее двумя руками, а она стеклянная и тяжелая. И это якобы номер делюкс. 5) Отвратительный матрас и подушка, просыпаешься разбитым и абсолютно не отдохнувшим. 6) Даже с постельным бельем косяк - простыня не по размеру, вылезала постоянно, поправить ее нормально невозможно, подушки и одеяло тоже вываливались из постельного. 7) Уборка это вообще не лучшая сторона отеля. Во время заезда в номер я обратила внимание на то, что дверца душевой была плохо отмыта, на ней остался налет от воды. Швы на плитке в душевой уже были желтые, особо отмыть их никто не старался. За 5 дней никто не убрался в номере и не вынес мусор. Астана прекрасный город, в следующий раз буду выбирать отель неподалеку, но не Оазис 100%

Отличное месторасположение. Новый отель. Все новое. Один минус неудобный диван. Спать невозможно. В номере есть все необходимое для проживания.  -

Находился в отеле с 24 апреля по 1 мая 2025г. Понравилось всё. Близко и центру, и к аэропорту. Очень доброжелательный персонал. Оперативность и удобство связи с ресепшн через Whatsapp. Прекрасный вид из окна на ботанический сад. В номере свежая мебель, сантехника, своя кухонька, оборудованная барной стойкой и барными стульями, холодильник, кухонная мойка, электрочайник, микроволновка, 2-х конфорочная электропанель, посуда, гладильная доска и утюг. На 2-ом этаже столовая, работает до 24-х часов. На первом этаже небольшой продовольственный магазин (тоже работает до 24-х), кофе-бар, цветы. Отель очень понравился. Буду здесь останавливать в последующие поездки. Спасибо! В целом претензий нет.

Отличные апартаменты, чистота, принадлежности для душа, кондиционер, удобная кровать. -

В номере делюкс был прекрасный вид из окна на ботсад. Девушки на ресепшен милые и доброжелательные. Особая благодарность Фатиме за подсказки, где что посмотреть, за искреннее желание помочь. Что мусор не выносят. Не сложно вынести самому. Только не обозначено в номере, куда. И халат по запросу