Отель Odnokomnatnyie Vozle Han-Shatyira Apartments, Астана, Казахстан

- Мы арендовали данные апартаменты для ночевки. В день нашего приезда я связалась с владельцами, которые сообщили, что изначально забронированная квартира не готова. В качестве альтернативы нам предложили другую квартиру, уверяя, что она не уступает по качеству и имеет такую же стоимость, так как прилетели мы уже поздно вечером, другого варианта у нас не было. Нас попросили не курить и соблюдать чистоту. К сожалению, наше разочарование началось сразу после входа в квартиру. Мы столкнулись с неприятным запахом сигарет, а постельное белье было пропитано этим запахом, что было невозможно дышать. Что касается чистоты, на полу были разбросаны волосы и крошки, единственное что было более менее чистым это постельное и ванная. Дополнительно, на кухне находилась сушилка с мокрым постельным бельем, прожженный стул, чайник был в грязном состоянии, на посуде были волосы, скатерть тоже вся в крошках. На кухне нет разделочной доски, нет мусорки. Особенно неприятным моментом стало то, что стоимость данной квартиры на сайте оказалась ниже, чем та, которую нам предложили. В целом, мы остались крайне недовольны уровнем обслуживания и условиями проживания. Это оставило у нас чувство обмана и неприятного отношения к гостям. Прежде чем выставлять такие требования к гостю необходимо самим соблюдать эти требования! Нам есть с чем сравнивать, мы в Астане далеко не первый раз и первый раз столкнулись с таким неуважением к гостям.

-расположение, рядом есть магазины и заведения -относительно приятный интерьер - на диване были какие-то непонятные белые пятна, мебель в некоторых местах с потертостями, пол был пыльный, -на телевизоре не показывало местное телевидение -постельное белье я так понимаю стирается в стиральной машинки, а не в химчистки, это же белье потом висит на балконе, -когда заехала, окна были открыты настежь, в комнате было очень холодно, если проветриваете помещение после предыдущих жильцов, то нужно как-то предусмотреть, чтобы следующий не заехал в холодное помещение, -мне не вернули залог

Все очень понравилось! Вошли в положение, что нужно остаться еще на 1 день, хотя квартиру уже забронирована. Расположение квартиры прекрасное, около хан шатыра, рядом много магазинов. -