Отель Kamala Beach Estate, Таиланд

Хочу сказать спасибо менеджерам отеля за быструю обратную связь и помощь в решении проблем. Помогли быстро решить проблемы с номером, не пугают ковидом (нет тотального контроля как во многих отелях). Большая зелёная зона, нет насекомых, вся техника исправна. Приедем ещё. I want to thank the hotel managers for the quick feedback and help in solving problems. They helped to quickly solve problems with the room, they don’t scare covid (there is no total control like in many hotels). Large green area, no insects, all appliances are in good working. We'll come again.

Отель оставил незабываемые впечатления! Великолепная зеленая терриитория, два бассейна и джакузи, тишина и домашний уют, пение птиц по утрам, отличное обслуживание, чистота, предупредительный персонал, и главное - шикарный номер с видом на море, две спальни, огромная гостиная с мини-кухней, терраса с выходом к морю ( 2 bedroom Andaman Suite). Завтраки, правда, скромные, но прекрасно оборудованная кухня позволила готовить самим отличные ужины (запекали в духовке рыбу, мясо). Свой пляж, можно заняться сноркелингом, но обязательны тапочки! Отличное соотношение цена-качество! Огромная благодарность отелю за отличный отдых!

Сам отель состоит из вилл и апартаментов разного уровня. У нас был однокомнатный вариант размещения с видом на пляж и на горы, наверное самый эконом вариант в этом отеле. Понравилось все... Уборка каждый день, качественно и чисто, мыли посуду, расставляли все на свои места, ежедневная смена полотенец. Номер сам маленький, но очень уютный с панорамными окнами, в нем есть все необходимое, даже маленькая кухонька со всем необходимым и электро гриль. Территория... Просто шикарная... 2 бассейна один большой и маленький с водопадом в тени джунглей, очень чистые, сразу видно, что за ними следят. Персонал... Англоговорящий... Очень приветливый и улыбчивый. Хочу отметить, что у меня создалось впечатление, что мы одни в отеле, может из-за того, что был не сезон, у бассейна мы были всегда одни) это просто шикарно) Пляж Камала вне сезон представляет из себя плачевное зрелище, нткто не убирается на пляже, повсюду мусор, вода в море грязная... Ездили купаться на Сурин, 10 мин на такси. Хочу поблагодарить персонал отеля Kamala beach Estate за очень приятный отдых и теплую домашнюю атмосферу... Обязательно вернемся еще... Спасибо)

Хорошее расположение, примерно 5 минут пешим шагом до пляжа, тихо, спокойно, не принимая во внимание посторонние шумы строящегося рядом отеля. Слышимость в отеле ужасная, впрочем как и во многих других отелях Тайланда. Вежливый и отзывчивый персонал. Номера достаточно просторные, кровать не самая удобная, но в расчете на пару дней прибывания вполне нормально.

Привет, друзья! Были в этом отеле дважды, первый раз встречали новый 2019 год (январь 2019), второй раз решили, что такой кайф надо повторить и поехали в ноябре 2019г. Это в итоге после двух поездок можно описать одной фразой - ожидание и реальность. В январе был шикарный номер 70+м2 с видом на море с огромной кухней/столовой где можно было хоть борщи готовить, хоть стейки свежайшие, при этом обедать как за шикарным столом, так и на террасе. В январе в отеле не было проблем с заказом такси, арендой авто, Wi-Fi и всем остальным, присущим хорошему отелю с хорошим сервисом, единственное в январе мы не брали завтрак и утром первого дня мы хотели позавтракать при отеле и двинуть по делам, но ресторан обслуживал только тех у кого завтрак был включен, поэтому даже с деньгами нас не обслужили, странно конечно, но ладно. В ноябре мы получили номер в который ты попадаешь по кривой узкой лестнице вниз, площадью 40+м2. Кухня которая там была - одно слово, это был закуток 1,5*1,5 метра в лучшем случае, где была раковина, холодильник, шкаф ( в котором были тарелки/ложки/ножи), собственно всё! Вместо плиты была японская электро-сковородка. Сами апартаменты и домик не имели номера, поэтому на вопрос "в какой комнате вы остановились?" на ресепции было трудно ответить, а иногда это реально было нужно, ведь: А) сейф не работал Б) не работали некоторые лампочки в номере В) постоянно отваливался интернет Г) дважды за 2 недели пляжные полотенца забирали, а новые взамен не давали. Что касается интернета, это было крайне странно, подключая телефон и запоминая сеть казалось бы, что могло случиться, но Wi-Fi постоянно отваливался, прям натурально постоянно. Посерфив в сети, положил телефон, через 3-5-10-20-30 минут (причем вот вообще никакой взаимосвязи с временными рамками не было выявлено) беру телефон и всё, нет wi-fi. Опять подключаемся, опять логинимся. при этом и само качество связи было очень плохим и медленным. В один из дней в ноябре мы решили поехать на Патонг на такси, на что нам не смогли вызвать машину. ЧТОООО? отель не может вызвать такси??? это смешно. при чем в 15 метрах от гостиницы точка таксистов, без проблем взяли машину там, просто спустившись. В другой раз решили арендовать машину, ведь в январе нам оказали эту услугу без каких либо проблем, но не в ноябре. нам сказали что у них нет такого сервиса. и снова 5 баллов! Потом была проблема с паковочным местом и нам предлагали найти другое место парковки, с учетом того что мы письменно предупредили за сутки до заезда в отель что нам необходимо будет парковать машину. Апофеозом пляжного отдыха стало то, что на территории отеля проходила свадьба (совет да любовь и всё такое) в связи с чем 2 (ДВА!!!!) дня нельзя было нормально пользоваться бассейном, т.к. все лежаки были убраны, вот прям совсем, а вокруг лазурного бассейна стояли банкетные столы. Всё бы ничего, на территории есть небольшой бассейн в глубине, прикрытый деревьями. Ок, идем туда, но и там всё занято подготовкой к свадьбе - терраса в пустых бутылках, еде, листве, у самого бассейна беспорядок. Ладно, буду загорать на поляне, но нет, там шатер, ладно пойду на лужайку на берег моря....иииии тоже ХРЕН! ведь там тоже подготовка к свадьбе. Я всё понимаю, что свадьбы в отелях бывают, но в нормальных заведениях об этом письменно предупреждают и дико извиняются перед другими постояльцами. Поэтому с учетом всех перечисленных замечаний отель этот раз откровенно разочаровал и я не могу его рекомендовать кому-либо, хотя после поездки в январе я им с радостью поставила твердую 5 из 5. Но сейчас это 3 стремящаяся к 2 из 5. Такой сервис в ноябре , кстати, мы получили заплатив 1500$. можно было взять Novotel в этот период, вышло бы дешевле. Мы кстати, там однажды останавливались, вполне себе 4*.