Helya Beach Hotel & Spa, Монастир, Тунис

Отдыхали в октябре 2019. Ехали за белым песком и теплым, чистым морем, ожидания оправдались. Ресторан без изысков, море продукты были, рыба регулярно, пироженые/тортики на десерт неожиданно неплохи и разнообразны. Номера чистые, брать повыше, внизу ремонт был давно, еще сезон-два пойдет. Цена/качество на уровне.

Отдыхали с друзьями в конце августа, путевки покупали спонтанно буквально за 3 дня и вышло примерно по 40к с человека на чуть меньше чем на неделю. Отзывы открыли уже после покупки туров и готовились реально к худшему!По факту отель - хорошая тройка, весь персонал добрый и открытый, всегда готовы помочь. Единственный минус это персонал на ресепшене, которые на любой вопрос чуть ли не закатывают глаза и сразу посылают. В итоге во время всего отдыха мы старались туда и не подходить))Теперь подробней обо всем. Мы прилетели в 6 утра и примерно в 7 уже были в отеле, там нам на ресепшене сразу надели браслеты и сказали, что заселят нас около 12 , а сейчас мы можем позавтракать, сходить на море и т.д. В 12 мы вернулись на ресепшен узнать, что там с нашими номерами, сказали, что не готовы и надо ждать ещё до 14 часов. Мы уже немного поникли, но ладно, пошли на обед, посидели в бассейна, вернулись где-то в 14.30 на ресепшен, где нас опять развернули со словами, что надо ждать ещё пол часа, когда официальный заезд в 14!!На все вопросы персонал отвечает, что надо ждать, что номера не готовы и начинают суетиться и что-то обсуждать на арабском. В общем заселили нас только около 16 часов. Номера достаточно большие, есть кондиционер, телевизор(у меня был без пульта, но можно было включить кнопками, были русские каналы стс, тнт, первый), холодильника нет. Убирали номер каждый день, пару раз меняли полотенца и белье. Питание было в целом разнообразным, начитавшись отзывов уже испугались, что есть вообще нечего, но это не так. Как только заканчивался поднос с чем-либо, то почти сразу приносили новый. Под раздачу только некоторые горячие блюда и я считаю, что это большой плюс!Потому что так, хватит всего и всем, а то иначе например ситуация каждый день на завтраке: принесли один поднос с действительно вкусными булочками, так некоторые туристы бегут как бешеные, набирают себе огромную кучу, которую потом либо не съедают, либо в пакет и в сумку с собой забирают!!И в итоге тебе не достаётся)) Про нехватку посуды правда, бывает приходится ждать, особенно стаканы, но и это тоже можно понять, при таком количестве туристов ни посудомойка, ни люди не будут успевать все мыть. В баре нам понравилось пиво, вино в целом ничего(как обычное наше вино за 300р), если подружиться с барменами, то могут сделать коктейли))Ещё были водка, джин, виски, текила и т.д., но некоторый алкоголь вроде бы платный. Как я и писала выше, весь персонал очень открытый. Хочу сказать огромное спасибо Максиму(спа-центр), он помогал нам с абсолютно любыми вопросами, да и вообще он очень добрый и весёлый собеседник! Спасибо барменам(особенно Шедли и Бесем) и всем официантам! Во время всего нашего отдыха море было очень чистое, ни водорослей, ни медуз не было. На пляже как обычно ходят продавцы. Зонтиков и лежаков всегда хватало. Есть анимация, как для детей , так и для взрослых(йога, аквааэробика). Но вечером в отеле делать нечего кроме того как пить и курить кальян))Мы ходили в другие отели потанцевать. В общем отдых у нас действительно удался, отель достаточно хороший, если не придираться ко всему, все-таки 3 звезды и не такие уж дорогие путевки туда. Про плохие отзывы: ребят, кто едет в тройку и ждет обслуживания на 5, вам не сюда))