Отель Vincci Saphir Palace & Spa, Хаммамет, Тунис

Красивый отель, красивый вид из номера с видом на море. Пляж компактный, но всегда удавалось найти место. В ресторане всегда можно найти еду себе по вкусу, и вино было без ограничений. Большая часть отдыхающих - местные или алжирцы, остальные по чуть - чуть со всей Европы. Дружелюбный персонал, спасибо Лотфи и отелю за гостеприимство! Из минусов - немного хромает уборка, но это не повлияло на впечатление от отдыха. Thank you Vincci Saphir palace!

Начнем с того ,что когда мы прибыли в откль в 3 ночи,сначала над нами типт пошутили что номеров нет,и нужно ждать 2 дня,вещи нам предложили оставить у столба в холле ,не под ключ,просто кинуть,мы сели ,и через 3 минуты нашелся номер 🤣волшебство . В номере не было воды,принесли ее нам ребята которые заселялись паралельно с нами. Везде волосы,полы все как буд то в песке. Браслет нам сказали оденут только в 2 дня(почему не понятно, мы проплатили доаолнительную ночь) гид должна была приехать в первый день ,но приехала во второй Это все пустяки ....цветочки дальше! Во первых тут оооооочень много местного контингента,и как бы персонал в первую очередь обслуживает их,собратьев...в басейне наливают баламуть,стаканы грязнющие,да и еще что бы тебе что то налили ты должен в этом басейне закиснуть что бы на тебя обратили внимание ,музыки нет,или ее то включают то выключают,и дамы в своих хиджабах плавают...все смотрят косо,поскольку все в одежде а ты в купальнике ... кормят нормально,всегда есть мясо(баранина,говядина,курица,рыба)криветок не видели,были кальмары 1 раз.ну как бы по еде все огонь,очень вкусные круасаны и кондитерка) обслуживпние в ресторане....это проблема что бы к тебе подошли и налили вино !!!!они специально не замечают как их зовут ,при этом все ждут чаевые низачто ,они ничего особеного не делают,что бы просто подошли и налили два бакала вина.котрое на вкус и качество отличаеися от бара в холе..заявлена музыка каждый вечер с 8 до 10,за неделю отдыха она играла два раза Какие напитки входят в ал.ин никто не обьясняет,какие коктели,и все смотрят сквозь тебя когда ты хочешь сделать заказ Анимации никакой!!! Вообще никакой!!!! Развлеккай себя как хочешь Никакого тенисного корта,никаких 5 баров тут нет.отель ,2 баса,хол ,столовая В обед и на ужин ни кофе ни чая ...вино которого не дождешься... Пляж его не убирают,убрали 1 раз,через час помле уборки приехали крцтые дядьки ,везде все начали начищать ,в общем опа...на пляже вы можите взять только воду,все остальное платно. В ваной сломалась пробка,мы как бы на рецепшен не пошли подумали будут убирать позовут сантехника,но увы и ах...всем пофигу,никаких вам выбрасывпний фантиков,лепестков и лебедей на кровати,полотенце поменяли,шампунь мыло положили,кровать заправели и все..досвидос...сейф не работает,нужны батарейки. Ооочень много мух...они повсюду...в общем ...этот отель не 5* как заяалено,а 3* если у вас убираются в номпре оставляют 1 или 2 полотенца,пока не постирают и не высушат те которые забрали . Обслуживание вообще 0 ,анимации 0,пляж не убирают,вещи негде оставить.и это не ибиростар ,воообще не ибиростар...никак ни при каких обстоятельствмх Пляж убрали один раз ,мы оочень удивились...и через час

Сейчас всё ещё проживаю в отеле (( Отзыв: *Анимационных программ нет вообще. Отель отлично подойдёт для пенсионеров. *Питание на очень низком уровне. Невкусно. Судя по всему они ещё не открыли для себя такие новшества как "специи". Пару дней назад, на праздник байрам подавали сырую и одновременно подгоревшую баранину. Картошка вечно полу сырая, специй нет. *Сервис тоже не о чем. Вчера мой номер не убирали, сегодня зашли только поздним вечером. Уборка включает в себя - сложить полотенца и заправить кровать. Это всё. В столовой внизу, которую называют "рестораном", свои напитки можно ждать иногда очень долго. Из барной карты Вы можете выбрать для себя фанту, колу или воду без газа. Сразу видно, что 5 звёзд... *Грязь повсюду. Сегодня в бассейне видел пластиковые стаканчики. За бассейном, рядом с оградой - "инструкторы" устраивают посиделки. Там целая свалка бутылок. Грязные стекла в лифте, грязные стекла в номерах, грязные ковры в коридоре. *В баре сели выпить вина. Первый раз налили, а вот на втором подходе сказали , что вино закончилось. Это очень смешно, потому, что когда бармену дали 5 динар, вино появилось. Это при том, что мы оплачивали all inclusive и это вино как бы мы уже оплатили... Вот такие вот они меркантильные, если делают, то за двойную оплату. *Скудный ассортимент в "ресторане". Судите сами, я приложил фотографии. Может быть мне не повезло с отелем, а может в Тунисе принципиально невысокий уровень ресторанной культуры. Как бы то не было, отель Сапфир потянет на 2*-3*, но никак не на 5*. Очень НЕ рекомендую.

Отель абсолютно не тянет на свои звёзды, если Вы нигде никогда не отдыхали, наверное, Вам покажется, что здесь хорошо, но если были где-то ещё, то Вы будете разочарованы на 100500%. В номерах много поломок, везде грязные зеркала и окна в отеле, шторы в каждом номере рванные, вода из душа прыгает с ледяной на горячую. Еда не понравилась, выбор маленький, качество и вкус не очень, а что самое странное, напитки (сок, чай, кофе) Вы можете пить только на завтрак, в обед и ужин ничего кроме воды, колы и фанты Вам не принесут, после 23:00 Ваш all inclusive превращается в пыль, Вам нигде ничего не дадут, даже воды, всё за деньги, а днём Вам во всем откажут под предлогом того, что всё закончилось, а самый простой кофе будет горьким с кислинкой. Заявленный Spa платный, так же как и всё в нем, но качество и санитария на низком уровне, за которое даже нельзя платить деньги. Море через дорогу на первой линии, но море дико грязное, если Вы прилетаете в период приливов, то пакеты, бутылки и муть, это меньшее из зол, что Вы найдёте в воде. Есть плюс, бассейн, он реально на уровне, но на этом всё. Не советую, не стоит своих денег!!!

Добрый день! Небольшая предыстория. В Тунис полетели в самый сезон, заселились 9.08.2019. Что разумеется сказалось на стоимости отдыха, полный пакет на неделю (all inclusive) - 120k на двоих(~17к/день), в отеле 5*. Ожидания: За эту сумму, агентом компании coral travel было обещано многое, а именно: *Вкусное питание (с морепродуктами, 4 вида мяса, free bar на территории отеля с коктейлями); *Огромное кол-во дополнительных опций от отеля (спа, тренажерный зал, хамам, бильярд и т.д.); *Высокий уровень сервиса, отель позиционирует себя как 5*; *Чистое море, без мусора и медуз; *Несколько бассейнов; Я понимаю, что порой действительность разбивается об ожидания. И этот случай как раз из этой истории.. Реальность: Питание мы получили не многим лучше, чем в Сочи (сосиски, картоха, водичка без газа). Номера грязные, неухоженные. Стекла от входной группы и до номера - в разводах. Вид неплохой конечно, но на него приятно смотреть в чистое, не заляпанное стекло. В коридорах повсюду пепел на коврах, его никто не убирает(с ребенком лучше не рассматривать). Дополнительные опции отсутствуют, хамам не работает, запускают его лишь по запросу. В описании отеля написано, что в all inclusive входит весь перечень услуг, кроме массажа, тениса и джакузи. Оказалось - показалось, деньги пытаются взять за Всё, кроме тренажёрного зала (5тренажеров в комнате площадью 15кв.м.) Напитки конечно включены в стоимость all inclusive, но как оказалось не все. И их качество похуже чем в некоторых регионах России... Лимонады представляют из себя колу или факту с сиропами; кофе - отвратительная, пережжоная субстанция, пить его затруднительно; а больше в меню ничего нет. Бассейн всего один. Море не такое уж чистое. Ежедневные программы тоже отсутствуют, люди с пьяну сами себя начинают развлекать)) И всё в таком духе. Заключительная часть: Будьте внимательны при выборе туров и не слушайте агентов coral travel. По крайней мере не всех)