Отель Resort Hotel Karpaty, Трускавец, Украина

Был в санатории с женой и ребенком в августе 21. На первом этаже ремонт новый, в жилом корпусе ремонт более старый, хотя говорят уже получше окна поменяли на металопластиковые а раньше дуло, завешивали одеялами. Мед корпус новый. Персонал вежливый, внимательный. В отеле есть отличный спортзал, бассейн взрослый и детский, сауна. Очень много гостей из азербайджана, говорят они едут туда за секс услугами и некоторым гостям это мешает спать ) я ничего не слышал мне не мешало. Лечение которое входит в стоимость достаточное, отдельно докупал массаж 200 грн. сеанс и LPG массаж 230 грн. Так же доплачивал за УЗД. Питание отличное, диетическое выбор хороший и вкусно. Отдельно отмечу что моя жена и сын заболели короной во время пребывания в санатории (до этого никто из нас не болел (или болели но безимптомно и анализы не делали). 15 августа выехали поездом из киева а 19 вечером у сына поднялась температура и 20 у жены. В принципе это не удивительно, отель место скопления людей из разных мест, но все равно было неприятно. Температурный скрининг при входе в столовую был 1 раз всего, внутри требуют быть в маске и одевать одноразовые перчатки. Думаю если бы температурный скрининг делался каждый день это улучшило бы ситуацию. Берите этаж пониже, мы были на 2 и в мед корпус спускаться-подниматься 4 этажа несколько раз в день утомляет. Место хорошее, советую, думаю приедем еще.

В основном ожидания оправданы. Но хотелось бы детальнее отметить плюсы и минусы санатория. Из положительных сторон: в целом очень добродушный персонал, красивое месторасположение, хорошая кухня. Из структурных подразделений, которые наиболее понравились, могу отметить ванное отделение (девочки, несмотря на огромной поток посетителей, работают очень оперативно и при этом доброжелательны), тренажёрный зал. По поводу кухни: блюда очень хорошо приготовлены, вкусные. Простой персонал (не менеджмент ресторана!) на кухне очень старается, и это видно!!! Ассортимент блюд в целом для подобных заведений очень даже хороший. Также, плюсом является то, что санаторий предоставляет бесплатный трансфер от ж/д вокзала и обратно. Из минусов санатория стоит отметить: 1. абсолютно непродуманная организация питания (на завтрак и на ужин выделено по 1,5 часа при огромной загрузке санатория), что приводит к наличию огромных очередей за едой спустя 2-3 минуты после начала завтрака/обеда/ужина (то есть необходимо увеличить время для каждого приема пищи). Ни о какой социальной дистанции в основном ресторане речи вообще не идёт. Ресторан загружен так, что спустя 5 мин после открытия, людям просто некуда сесть. Обязательно следовало бы внедрить мировой опыт в отельной сфере, когда в условиях пандемии, вызванной коронавирусом SARS-CoV-2, официант/распределитель накладывает гостю еду, а не сам гость это делает!!! Недопустимо, чтобы каждый гость самостоятельно без средств защиты на руках, накладывал одним и тем же прибором то или иное блюдо. 2. Не вызвал положительных эмоций и бассейн. Очень стойкий неприятный запах хлорки, и в целом бассейн совсем уже не новый. 3. По поводу расписания процедур. Его после назначений врачей формируют администраторы на ресепшене. И тут - полный фол. Есть несовместимые процедуры, которые нельзя проводить непосредственно друг за другом и так далее. Но, как Вы уже поняли, на ресепшене конечно же ничего об этом не слышали! И задача пациента - вникать во все детали и лавировать между процедурами таким образом, чтобы соблюсти правила их совместимости. 4. Что очень не понравилось: это платные халаты. Если Вам нужен обычный комнатный халат, Вы должны заплатить за него 25 грн./сутки. К тому, же Вам его никто менять на будет (будете ходить а одном и том же). Платный халат - для отдельно- курортного комплекса, это как минимум стыдно и мелочно!!! Ещё одним бичем санатория являются лифты: их очень мало на такой огромный санаторий, они не справляются с количеством пассажиров, и к тому же, очевидно, неправильно настроены. Все вышеперечисленное - недоработки менеджмента, которые при желании, могли бы очень быстро быть исправлены.

Приехали в санаторий Карпаты во второй раз. Все здесь замечательно- хороший вежливый персонал, отличная лечебная база, красивая территория с ландшафтным парком и зоопарком, очень вкусное и разнообразное питание в ресторане. Только по сравнению с летом стали больше предлагать сладкого, а это не очень хорошо, сложнее похудеть). Касательно спа-центра. Он неплох- есть три парилки, правда бассейн староват, требует реновации и слишком много хлорки, тяжело потом отмыть запах. В идеале поставить бы хорошие современные фильтры и убрать хлорку. Отдельное спасибо за классный диско-хол - большой зал, современная музыка! Только народ почему-то не ходит туда. Возможно если б бар там запустить...Но мы всегда с удовольствием на всех дискотеках!) Бювет. Из минусов- прохладное помещение в зимний период. Не все автоматы правильно работают. Нажимаешь 100гр.нафтуси- апарат наливает 50. Так что проверяйте. Очень понравился ресторан "Ты и я", талончик на обед или ужин можно взять в основном ресторане, тогда будет скидка). В "Гражде" тоже хорошо. Отдельное спасибо за детскую комнату и мультфильмы в кинотеатре, всегда есть где оставить ребенка на время проведения процедур, приятные аниматоры. Единственный минус- душное помещение в детской. Концертный зал и концерты- немного однообразные выступления и в основном для категории 50+, очень хотелось бы хоть иногда что-то посовременней. Для молодежи не хватает развлечений. Но несмотря на мелкие недочеты все равно здесь очень нравится и обязательно в Карпаты еще вернусь!

Отдыхали всей семьей в июле 2019. Ездили на 10 дней жили в номере стандарт (снимали 2 двухместных номера). В целом отдыхом довольны. Кухня: блюда были на любой желудок, постоянно обновлялись так что голодными мы небыли, все было свежее. Номер: номера есть разные, есть в которых ремонт посвежее, есть более старые, но в целом все номера пригодны к жизни все работает. SPA комплекс: очень понравился, два басейна, 4 бани. Тренажёрный зал, не очень большой, но все необходимое есть. Территория: Вся территория чистая, много растительности, есть свой небольшой зоопарк, небольшое футбольное поле, и уличные тренажёры. Все в рабочем состоянии так что было бы желание заниматься. На территории есть открытая парковка для авто Лечебный корпус: 3 этажа, все чистое оборудование достаточно новое, за гигиеной персонал следит. Из недостатков: 1) Дисконтную карту выдают только с 3 раза и она именная так что семью отправить по ней не получится. 2) В отеле 9 этажей и 3 лифта которые далеко не всегда справляются с потоком отдыхающих за частую проще и быстрее спустится пешком. 3) Нужно достаточно много ходить по территории, что бы добраться от номера к лечебному корпусу/бювету/кухне, что абсолютно не является проблемой для людей у которых нет проблем с ногами, но может доставить трудности для тех кто испытывает проблемы с ходьбой по ступенькам, а это неизбежно. К центру города идти примерно 15-20 минут неспешным шагом. В целом отдыхом все остались довольны, так что могу рекомендовать данный комплекс.

Я приехала в Трускавец во второй раз, очень хочется поделиться приятными впечатлениями о городе с чистым воздухом, мягким климатом, доброжелательными людьми и удивительной водой. Это дар Божий и очень хочется что бы как можно больше людей этим воспользовалось. Приятно была удивлена медицинским обслуживанием в санатории Карпаты: очень квалифицированный медперсонал, отличное оборудование, прекрасная сфера услуг, очень лояльные расценки, вкусная кухня...По многим пунктам это европейский уровень . Осталось самое приятное впечатление и хочется приезжать ещё и ещё.....