Отель Royal Grand Hotel (Truskavets), Трускавец, Украина

Номер мы бронировали в корпусе Гранд Роял, цена там выше, чем в других корпусах, но и номера якобы лучше. Номер обошелся в 2470 гривен за сутки. Приехали мы около двух часов дня, как раз к официальному заселению. Придя на рецепшен были неприятно удивлены очередью из 10 человек, оказалось, что работает всего один портье, правда стоит отметить, что этот парень собрал у всех желающих документы и отправил на обед, а оформление провёл пока мы обедали. Номер дали на первый взгляд неплохой, но при ближайшем рассмотрении оказалось, что прямо у нас за окном расположена вентиляционная шахта, которая монотонно гудела и вибрировала. Пришлось обозначить наше недовольство, на что единственный портье как то неуверенно сказал, что в 20:00 этот гул прекратится, но к сожалению это не произошло и нам пришлось опять идти и предъявлять претензию, в итоге мы получили другой номер, не понятно почему это нельзя было сделать в первый день. Запомните номер 3016, но я так понимаю, что все номера с цифрой 16 в этом корпусе такие неудобные. Шахта идет снизу и до самого верха, так что обращайте на это внимание. Питание сносное, до Турций и Египтов трускавецкий шведский стол конечно и близко не дотягивает. Но санаторий всё таки, наверное поэтому))) А вот Спа комплекс реально хороший, единственное не помешало бы там пару работников, которые б могли проинструктировать или хотя бы в целях безопасности. Но видимо у администрации такая концепция - экономить на зарплатах сотрудников. Ну если в целом, то поездкой остались довольны. Все таки уже привыкли к украинскому сервису, а точнее к его отсутствию.

Сам по себе Отель хороший!Самая главная проблема -это неквалифицированней персонал!Как я поняла Отель требует больших затрат и владельцы (которые ещё и постоянно меняются) решили сэкономить на персонале.Подростки официанты,которые метут крошки грязными тряпками со стола,когда вы едите,врачи,которые пишут то,что вы им говорите, горничные не представляющие вообще понятия об уборке,от того и номера плохо убираются и помещения в принципе.Питание мне понравилось,3-4 основных блюда,супы,салаты,все приготовлено без жарки,жира и излишней соли. Неплохой спа,но сауны/бани работают по дням и часам по очереди)По поводу процедур-цены в среднем в 2 раза дороже, чем в других санаториях/салонах, однако кабинеты и оборудование уже порядком подустали...Хороший тренажёрный зал,есть настольный теннис. Если на обращать внимание на персонал,не всматриваться в углы и качество вытирания пыли, а настроиться на отдых и расслабиться (что я и делала), то все будет отлично!😁😉

Сразу скажу, что надо учитывать слово и значение: Санаторно-курортного типа! Если кто-то ожидает "Турцию с олл" где вы можете "перенасытится" во всех смыслах, то вам не сюда и не надо возмущаться и описывать ужасность отеля. Большая и довольна часть людей, не часто пишут отзывы в интернет, в связи с их зрелым возрастом и пониманием слова: САНАТОРИЙ, те, кто еще помнит слово: санаторий и его прямое назначение. А так как я уже являюсь частью старшего поколения и всё ещё активный пользователь сетей, отмечу: Для Санатория "группа отелей Женева" очень неплохая, люди старше 35, с заболеваниями внутренних органов и опорного-двигательного аппарата вполне могут его выбирать! Огромное преимущество, все здания соеденены между собой, в случае ливней, снегопадов и прочей непогоды, вам не надо идти под дождем, как в столовую, так и в собственный бювет, а так же процедурные и в СПА, что поверьте очень удобно. Непринужденно можно проследовать в халате в СПА либо за водичкой в бювет санатория, а так же на процедуры. Из всего количества процедур, разной лечебной водичке, и релакса в СПА, а так же диетического (подчеркну для тех кто им не доволен) питания, не увидела ничего плохого! Идеально для санатория, другого там и не должно быть!!! А те кто хочет есть "олл инклюзив и пить спиртное" не надо возмущаться, вам просто не сюда. Здесь больше "оздоровление", чем "развлечения". Здания неплохие, комфортные номера, с работающими: кондиционером, чайником, минихолодильником, сейфом, телевизором с морем каналов, в санузле фен, электро-сушка и даже бидэ есть, конечно не буду спорить, здания, как и комнаты требуют ремонта, но не находятся в ужасном состоянии, как описывают многие. СПА отличный, и сауны и гроты и соленые бассейны и прочии релаксационные процедуры. Некоторые жаловались, что сауны работают с 15, но мы раньше 19 в СПА не попадали, так как всё по расписанию с утра: водичка, завтрак, процедуры, водичка, обед, процедуры, прогулка, водичка, ужин. И уже потом СПА. Так же неплох медицинский центр со спектром услуг, и даже спортзал достоин внимания, очень порадовал. Отдыхали и оздоровлялись 10 дней, с маленьким ребенком 1 год 10 месяцев, внучка довольна. Детский бассейн с джакузи и детская комната неплохие. Территория большая и зеленая. Отдельно могу сказать внимательный и учтивый персонал, девочки убирают номера каждый день. Если кому-то не нравится чистота, рядом есть супермаркет и "средства для мытья" уберите санузел сами, как это сделали мы, так как маленький ребенок и это не так сложно, и корона не спадёт! В общем впечатления неплохие! Кто хочет оздоровится и подышать чистым воздушком (лес, бювет и центр рядом), вам сюда! Тем, кто не хочет есть диетическую еду, пить минеральные воды и проходить процедуры - welcome Turkey! Спасибо персоналу санаторно-курортного отеля Женева (наш корпус Цезарь) за хороший отдых и поправку нашего здоровья! Желаем вам удачи, процветания и желания вашего руководства соответствовать заявленным 4* во всём!

Отдыхаем в отеле сейчас. Всё супер! В номере тепло. Вода горячая. Еда обычная, как и везде. Такое впечатление, что люди, которые жалуются, дома едят чёрную икру. Персоналу спасибо за всё! Отделу брони особенно! С любовью, номер 3006!!!!

Отдыхал с семьей вначале года в комплексе Женева. Ожидания оправдались. Отдохнули замечательно. Сервис, обслуживание без нареканийю Все на уровне. СПА, шведский стол, уютный номер, приветливый персонал. Молодецы, стараются для клиентов. Еще вернемся сюда в конце года!