Отель Villa Higina Spa, Трускавец, Украина

Отель полностью соответствует названию и это радует. "Sanus per aquam" - в переводе с латыни - "здоровье от воды" . Но есть моменты, которые существенно испортили мои впечатления от отдыха: 1. Бассейн и джакузи требуют чистки, вода грязная. Ни разу не видела, чтобы бассейн и джакузи чистили. 2. В римской парной нет душа, которым можно было б помыть поверхности, на которых сидят люди. 3. Растения, которые так радовали глаз, пожухли, подсохли, имеют жалкий вид. Флористу надо серьезно поработать над интерьером. 4. Столы для массажа непрофессиональные. Первый раз встречаю, что бы в СПА отеле экономили на таких мелочах. 5. В бассейне дети да и взрослые прыгают с бортиков на голову плавающим людям. Неужели нельзя повесить объявления о запрете. Это совершенно недопустимо в СПА отеле куда люди приезжают за релаксом.

Необычный дизайн удивил, обслуживающий персонал порадовал, кухня приемлема за приличные деньги, СПА неплохой, массажист Наталья - прекрасный профессионал своего дела, ребята на рецепции отлично работают и реагируют на все просьбы гостей. Из того, что хотелось бы изменить: 1-бармен ресторана, абсолютно не на своём месте, неулыбчива, медлительна, постоянно чём-то занята, только не гостями заведения, 2- запах кухни по всему отелю, особенно вечером, очевидно проблемы с вытяжкой, 3- вода в джакузи бывает не совсем чистой.

Сразу пишу что отдых не заказной. Отдыхала в период с 29.12.2019 по 02.01 2020. Попала в этот отель случайно по рекомендации подруги и если честно прочитав отзывы немного заранее разочаровалась. Но какое было мое удивление когда я увидела все своими глазами. Отель с очень интересным дизайном внутри, очень необычно сделаны номера в стиле хижины что распологает уже к визуальному отдыху. Т.к. в отеле много живых цветов воздух очень чистый и легко дышится. Зона СПА очень хорошая, рекомендую для девичников для девченок:). Персонал очень отзывчивый, готовы прийти на помощь по первому зову. Питание в отеле 2 видов: шведский стол и можно выбрать по меню. И там и там все очень вкусное. Цены на питание умеренные. По утрам ставят воду из бюветов, поэтому кому не хочется идти к бюветам можно попить водички утром в ресторане на завтраке. Мой приезд совпал со встречей нового года, хочу поблагодарить персонал за организацию такого хорошо подготовленного праздника. Было очень весело и интересно. В целом осталось очень хорошее впечатление, негатива нет. Поэтому отель рекомендую для релакс отдыха а так же отдыха с детками.

Проживали в период 26.06- 28.06, комната 42. Сразу хочу сказать, что очень сюда хотели, но есть много нюансов, которые плохо сказываются на отдыхе, больше сюда ни ногой!!! Из плюсов: Работа персонала (ресепшн,работа барменов и официантов), красивая территория, необычный дизайн самого отеля, много живых цветов, что не может не радовать и интересный, минималистический дизайн номера, вкусный кофе, коктейли, не плохая кухня. Приятная, ненавязчивая музыка по всей территории и СПА. На этом всё!! Из минусов: старая сантехника в номере, в нашем номере не работает замок в двери в туалет, так что будьте осторожны, т.к. можно застрять, а также старая сантехника, ржавчина. В номере нет холодильника, старое постельное бельё и халаты. Плохая парковка, мало места и бездорожье. Просто ОГРОМНЫЙ МИНУС ВАШЕМУ "СПА", на самом деле это одно разочарование!!!! Ребята, то что Вы видите на фото делите на 2, так как на самом деле маленькие бассейны, всего несколько шатающихся лежаков, которые просто впиваются в спину из-за тонких тканевых матрасов... все остальное -это деревянные !!! стулья и несколько подушек возле бассейна. Вы своим гостям предлагаете в СПА сидеть на стуле поджав ноги?!! Ужасно старая сантехника, в душе возле римской парной вообще сток не работает! Обратите внимание, что римская парная работает по часу, а дальше на час перерыв. Двери нормально не закрываются ни в одной парной! Есть соляная комната-это одно лишь название и арома комната, где всегда мокрые подушки на которых не приятно сидеть, но зато там тихо, это наверное одно место где можно отдохнуть... На входе берутся старые,потрёпанные простыни, зато можно заходить в халатах и тапочках (что не советую делать, так как полы всегда мокрые) прямо из номера. И изюминка- это джакузи, которое ,простите НЕ ПРИЯТНО "ПАХЛО" ПОТОМ, я понимаю, что это претензия больше к гостям, но никто никакого инструктажа не проводит и персонала в СПА просто нет и ощущение, что вода в бассейнах не фильтруется! Не могу упустить из виду бассейн: вода зеленая,прохладная, на стыке плитки и камня видна черная плесень, когда включили освещение (вечером) отчётливо стало вино какие то ошмётки и волосы, которые там плавают, а когда выходишь из воды не покидает ощущение липкости на теле. В отеле много пар с детьми, поэтому шум и гам, те кто хочет релакса и сервиса- Вам точно не сюда) Р.S. На самом деле, я очень хотела к Вам, но это одно разочарование, а 3 ставлю только Вашему персоналу и дизайну. Однозначно больше к Вам ни ногой!

Начну с минусов: 1. Отель 4 звезды !!!! Класс!! Только где в номере маленький холодильник? Душевая воообще отдельная история( просто на части оказывает от матюков) люди, чтоб вы понимали ..... шланг находит чуть ниже от потолка ( т.е. для того чтоб ее достать надо быть 2,5м ростом) идём дальше, не одной полки нет в душевой..... поэтому соло того что вы держите в одной руке поливалка а в др руке мыло, теперь внимание вопрос: какой рукой мыться простите????? Я ржала каждый раз как тока заходила в душ))))))))))))))))))))))))))))))))))))) Телевизор))))))) ой!!!!!! Это не тв это называется # телевизор вырви глаз ( шипит, трещит, ничего не видно) Кондер:))))))) которого нет((((( мне предложили воспользоваться вентилятором (p.s. Ув. Админ и хозяева этого отеля, я могла сидеть дома с кондиционером за такие деньги а не с вентилятором) Воду хотяб поставьте по номерам Это не так сложно Постельное белье и замена полотенец: капец... надо просить или за отдельную плату И это все в 4-ж звездном отеле)))))))))))))) я в шоке Утро!!!!!! 9:00 начинаем с того что все голодные гости сбегаются на шведский стол и сметают все, если вы, на расслабоне, выходите как приличный белый человек ...... забудьте!!!!! Бегите !! Выйдете позже прийдется есть то , что осталось . За что заплатили не понятно:)))))(((( Интернет: отравительный WiFi особенно в номерах:::::: Плюсы: прикольный дизайн Хорошие официанты, молодые ребята, готовы были в любую минуту подсказать,помочь Еда: хорошая Мне очень понравилось авторское меню Девочка массажистках по лимфодренаж массажу ( чёрненькая , извините имя не запомнила(((( оч хорошо делала массаж) Арома комната супер : особенно перед сном Я оч очень надеюсь, что вы исправитесь!