Отель Уют, Новороссийск, Россия

большая территория. есть где оставить машину. в номере большой санузел. горячая и холодная вода. тонкие стены. в соседнем номере очень активная жизнь была. все было слышно.

Чистота в номере была идеальная Встретили хорошо, персонал на ресепшене приветливый. Зайдя в номер, выяснилось что работает кондиционер, и выключить его ника нельзя. Вместе с персоналом отеля 40 минут искали рубильник по всему отелю что бы его выключить. Потом пошел в душ ( поздно приехал, пол 11 вечера) и внезапно воду отключили. Через 10 минут конечно включили , но я уже был готов идти сам чинить эту поломку. Интернет отвратительный, еле еле хватало на что бы загрузить фотографии. Музыку в кафетерии ужасно сильно орет и убавить ее никак нельзя.

Ни чего! Номер на сутки, цена не велика, но и эти деньги должны предполагать человеческие условия! Заезд прописан в 14 часов, однако номер оказался не готов, уборка и замена постельного заняла время, ключ я получила в 15:30!!! Без извинений и какой-либо компенсации. В номере ТАРАКАНЫ!!! В номере ХОЛОДНО! Окна НЕТ, фото номера в полной красе НЕ представлено, бронируем "в надежде на лучшее". Ни проветривания, ни вентиляции. Вай фай не заявлен, родной интернет с телефона не ловится, полагаю потому что нет окна, или в совокупности проблем, в итоге я была сутки без связи совсем. Первый этаж, пол на земле - ледяной! ВОДА ЕДВА ТЁПЛАЯ, умыться можно, боялась, что душ принять будет невозможно, но как ни странно, в душе вода оказалась приемлемая. Слышимость... Очень шумно! В номере вонь!!!!! Воняет и туалетом и застарелым куревом, как будто прям в туалете ночуешь!!!! Матрас - яма, в него в центре кровати проваливаешься. Полотенца серые. Всё какое-то несвежее, ощущение грязного. Диванчик рядом с кроватью с грязными пятнами, с отвратительными пятнами грязи, на этот диван не то что присесть, мимо стороной проходить противно!!! Всё грязное так то... И локация НЕ удобная... От слова совсем... Ориентировалась по карте, по факту оказалось - в лабиринте частного сектора, дорога в отель от набережной местами просто щебенка (прощай обувь), вечером нет освещения улиц, искать в потьмах то ещё удовольствие. В крутую горку, с горки, будьте готовы с детьми или с колясками или с больными ногами... Это не номер/отель, это печаль... Полотенца серые, не свежие. Диван с пятнами, обои с пятнами, ванная с пятнами, люстра грязнющая (потолки очень низкие) не хочешь, но увидишь Запустили в номер с опозданием на 1,5 часа (не извинились) Выгонять из номера пришли за 20 минут до заявленного в брони времени

Отель интересный, но тараканы сводят всё до нуля

Ничего. Джакузи у них нет , просто большая ванна. Вонь канализации с улицы во всех номерах. Они даже умудрились в 8 утра дрелью что делать. В номере люкс не было стаканов даже. Стены ужасно тонкие , все туалетные дела других людей слышно так , как будто я рядом с ними стою .